Preskoči na sadržaj

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: Listopad 2025.

U Ohmegullu su vaša privatnost i sigurnost naši glavni prioriteti. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite Ohmegull web stranicu, službene mobilne aplikacije za Android i iOS te povezane online usluge (zajednički nazvane „Usluga“). Pristupom ili korištenjem Ohmegulla pristajete na uvjete opisane u ovim Pravilima o privatnosti.

1. Tko smo mi

Ohmegull je neovisna online platforma osmišljena kako bi pomogla korisnicima da se povežu i komuniciraju putem videochata uživo. Naša glavna web adresa je: https://ohmegull.com, a također nudimo i službene mobilne aplikacije za Android i iOS koje se povezuju s istom Uslugom.

Imajte na umu da Ohmegull ugrađuje okvir za video chat treće strane koji pokreće CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull ne upravlja infrastrukturom, korisničkim računima ili sustavima za obradu podataka CooMeet-a niti njima upravlja. Sva komunikacija, profili i korisnički generirani sadržaj koji se odvijaju unutar okvira za chat CooMeet obrađuje se isključivo od strane CooMeet-a u skladu s vlastitim Politika privatnosti i Uvjeti pružanja usluge.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo ograničene podatke potrebne kako bismo osigurali nesmetano, sigurno i učinkovito poslovanje tvrtke Ohmegull. To uključuje i podatke koje dobrovoljno dajete i podatke koji se automatski prikupljaju kada koristite našu web stranicu ili mobilne aplikacije.

2.1 Informacije koje izravno dajete

Kada komunicirate s Ohmegullom (na web stranici ili u aplikacijama), možete navesti:

  • Kontaktni podaci kao što su vaša adresa e-pošte ili ime (za obrasce za podršku ili povratne informacije ili poruke "Kontaktirajte nas" u aplikaciji).
  • Sadržaj koji generiraju korisnici, uključujući komentare ili poruke poslane putem obrazaca na web stranici.
  • Povratne informacije, upiti ili poruke kada nas kontaktirate za pomoć putem e-pošte ili obrazaca u aplikaciji.

Nije potrebno kreirati Ohmegull račun da biste koristili značajke videochata ugrađene putem CooMeet.

2.2 Automatski prikupljene informacije

Kada posjetite ili koristite Ohmegull, određeni tehnički podaci se automatski prikupljaju radi funkcionalnosti, pouzdanosti i sigurnosti, na primjer:

  • IP adresa i detalji preglednika ili aplikacije, koristi se za osnovnu analitiku, praćenje performansi i sprječavanje neželjene pošte.
  • Vrsta uređaja, operativni sustavi osnovne identifikatore uređaja za optimizaciju performansi i dijagnosticiranje problema.
  • Kolačići i identifikatori sesije (na web stranici), kako bi se zapamtile postavke poput jezika ili stanja prijave.
  • Podaci zapisnika, uključujući posjećene stranice ili zaslone, vrijeme povezivanja ili pogreške.
  • Podaci o padu sustava i dijagnostički podaci iz mobilnih aplikacija, koje se koriste za poboljšanje stabilnosti i performansi.

Na web stranici možemo koristiti Google Analytics prikupljati anonimizirane statistike o korištenju i performansama web-mjesta. Ovi podaci nam pomažu poboljšati korisničko iskustvo i ne uključuju informacije koje vas izravno identificiraju.

U iOS i Android aplikacijama možemo prikupljati ograničene, općenite informacije o tome kako se aplikacija koristi (na primjer, koji se zasloni otvaraju i osnovne metrike performansi), zajedno sa zapisnicima o rušenju i dijagnostici. Ove se informacije koriste samo za poboljšanje stabilnosti, sigurnosti i upotrebljivosti aplikacije i ne koriste se za oglašavanje ili praćenje više aplikacija.

Svi automatski prikupljeni podaci pohranjuju se sigurno i koriste se isključivo u operativne, analitičke i svrhe sprječavanja prijevara.

3. Ugrađeni videochat i usluge trećih strana

Ohmegull omogućuje pristup video chatu uživo putem ugrađeni okvir CooMeet, kako na web stranici tako i unutar mobilnih aplikacija. Ova integracija omogućuje korisnicima povezivanje s drugima diljem svijeta putem komunikacijske mreže CooMeet.

Kada koristite ugrađeni chat:

  • CooMeet može obrađivati određene tehničke podatke (npr. vrstu preglednika ili aplikacije, kvalitetu veze i podatke o uređaju) radi održavanja sigurne veze.
  • Ohmegull nema pristup niti pohranjuje bilo kakve audio, video ili tekstualne podatke razmijenjene unutar CooMeet chata.
  • Sve CooMeet interakcije u chatu, računi ili poruke obrađuju se i pohranjuju pod CooMeet-ova kontrola, ne Ohmegullovo.

Trebao bi pregledati CooMeet Politika privatnosti i Korisnički ugovor prije sudjelovanja u bilo kojoj sesiji chata.

Osim toga, Ohmegull stranice i aplikacije mogu sadržavati druge ugrađene materijale ili poveznice (npr. slike, videozapise ili vanjske web stranice). Ove usluge trećih strana mogu samostalno prikupljati podatke. Preporučujemo vam da pregledate pravila o privatnosti svih vanjskih resursa koje posjećujete.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše iskustvo i pružili bitne funkcionalnosti.

Na web stranici možemo koristiti:

  • Osnovni kolačići: Omogućite rad i sigurnost web stranice.
  • Kolačići preferencija: Zapamtite svoje postavke (npr. jezik).
  • Analitički kolačići: Mjerite obrasce prometa pomoću alata kao što je Google Analytics.
  • Sigurnosni kolačići: Pomozite u sprječavanju neželjene pošte, prijevare ili pokušaja neovlaštenog pristupa.

Kolačiće možete prilagoditi ili izbrisati u postavkama preglednika u bilo kojem trenutku. Međutim, onemogućavanje kolačića može utjecati na vašu mogućnost korištenja određenih značajki.

U mobilnim aplikacijama, Ne koristimo kolačiće preglednika, ali slične tehnologije (poput lokalne pohrane ili dijagnostike unutar aplikacije) mogu pohranjivati anonimne tehničke podatke potrebne za funkcionalnost aplikacije, izvještavanje o rušenju sustava i poboljšanja performansi. Aplikacije ne uključuju SDK-ove za oglašavanje ili tehnologije praćenja koje se koriste za ciljano oglašavanje na više aplikacija.

5. Kako koristimo vaše podatke

Obrađujemo ograničene podatke samo u legitimne i nužne svrhe, uključujući:

  • Za pružanje i održavanje funkcionalnosti web stranice i aplikacije.
  • Za poboljšanje stabilnosti, upotrebljivosti i sigurnosti Usluge.
  • Za otkrivanje i sprječavanje zlostavljačkog ili prijevarnog ponašanja.
  • Radi poštivanja zakonskih obveza i zaštite sigurnosti korisnika.
  • Kako bismo odgovorili na vaše upite ili zahtjeve za podršku.

Mi ne prodavati, iznajmljivati ili mijenjati korisničke podatke ni pod kojim okolnostima. Svi prikupljeni podaci koriste se isključivo za rad, zaštitu i poboljšanje Ohmegulla.

6. Dijeljenje i objavljivanje podataka

Vaši se podaci tretiraju kao povjerljivi. Međutim, možemo podijeliti ograničene informacije u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga: S pouzdanim partnerima (npr. uslugama hostinga, analitike ili otkrivanja neželjene pošte, alatima za prijavljivanje rušenja aplikacija) koji pomažu u radu Usluge.
  • Pravne obveze: Kada to zahtijeva važeći zakon ili legitimni zahtjev vlasti.
  • Sigurnosni razlozi: Kako bi se spriječile ili riješile prijevare, zlouporabe ili potencijalne prijetnje.

Od svih trećih strana očekuje se da će štititi vaše podatke u skladu s propisima o privatnosti, kao što su GDPR i CCPA, gdje je primjenjivo.

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, ispunjavanje zakonskih obveza ili rješavanje sporova.

  • Komentari ili obrasci ostavljeni na web stranici mogu se pohraniti razumno vrijeme u svrhu moderiranja i sigurnosti.
  • Tehnički zapisnici i dijagnostički podaci (npr. izvješća o padu sustava ili zapisi sesija) pohranjuju se privremeno radi osiguranja stabilnosti i sigurnosti te se obično brišu nakon 90 dana.
  • Kolačići mogu ostati aktivni do godinu dana, osim ako se ručno ne izbrišu.
  • Svi podaci o chatu ili računu obrađeni putem ugrađenog okvira CooMeet podliježu Neovisne politike zadržavanja podataka tvrtke CooMeet, što Ohmegull ne kontrolira.

Korisnici koji žele ukloniti podatke koje je prikupio Ohmegull mogu poslati potvrđeni zahtjev putem Stranica zahtjeva za brisanje podataka ili nas kontaktirajte izravno.

8. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj regiji, možete imati određena prava prema važećim zakonima o privatnosti, kao što su Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) ili Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA).

Ta prava mogu uključivati:

  • Pristup – zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama.
  • Ispravak – ažurirati ili ispraviti netočne podatke.
  • Brisanje – zatražiti brisanje vaših podataka.
  • Ograničenje – ograničiti način na koji obrađujemo vaše podatke.
  • Prigovor – isključiti se iz određenih vrsta obrade, kao što je analitika, gdje je to primjenjivo.
  • Prenosivost – primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte [email protected].
Provjerit ćemo vaš identitet i odgovoriti u razumnom roku, obično unutar 30 dana, kako je propisano zakonom.

9. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke, administrativne i fizičke mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja.

  • Sve informacije koje se prenose između vašeg uređaja i naših poslužitelja šifrirane su pomoću SSL/TLS gdje je podržano.
  • Pristup osobnim podacima i tehničkim zapisnicima ograničen je na ovlašteno osoblje koje je obvezano obvezama povjerljivosti.
  • Provodimo redovito praćenje i osnovne provjere ranjivosti kako bismo održali integritet podataka.

Iako ove mjere opreza shvaćamo ozbiljno, nijedna internetska usluga ne može jamčiti potpunu sigurnost. Korisnici dijele podatke na vlastitu odgovornost, iako kontinuirano radimo na smanjenju potencijalnih prijetnji.

10. Korištenje od strane maloljetnika

Ohmegull je namijenjen isključivo odraslima starijima od 18 godina i stariji.
Ne prikupljamo, ne obrađujemo niti pohranjujemo osobne podatke maloljetnika svjesno.

Ako otkrijemo da je osoba mlađa od 18 godina koristila našu Uslugu ili poslala osobne podatke, izbrisat ćemo takve podatke čim to bude razumno moguće.
Roditelji ili skrbnici koji vjeruju da je njihovo dijete pristupilo Ohmegullu mogu kontaktirati [email protected] zatražiti uklanjanje.

11. Međunarodni prijenosi podataka

Ohmegull može obrađivati podatke koristeći hosting, analitiku ili pružatelje usluga koji se nalaze u različitim zemljama.
Korištenjem naše web stranice ili aplikacija pristajete na prijenos vaših podataka u jurisdikcije koje možda ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao vaša matična zemlja.

Kad god je to moguće, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) ili ekvivalentne mehanizme, kako bi se osigurala odgovarajuća zaštita za međunarodne prijenose podataka, u skladu s GDPR zahtjevi.

12. Ažuriranja ove Politike privatnosti

Ova Pravila o privatnosti mogu se periodično ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama, tehnologiji ili pravnim obvezama.

Sve revizije bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.
Za značajna ažuriranja koja utječu na korisnička prava ili korištenje podataka, možemo prikazati i obavijest na našoj početnoj stranici, u aplikacijama ili vas po potrebi izravno kontaktirati putem e-pošte.

Potičemo vas da redovito pregledavate ovu Politiku kako biste bili informirani o tome kako postupamo s vašim podacima i štitimo ih.

13. Kontaktni podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim pravima u vezi s podacima, obratite nam se:

Ohmegull tim za podršku
📧 E-pošta: [email protected]

Sve upite vezane uz privatnost shvaćamo ozbiljno i odgovorit ćemo promptno kako bismo osigurali usklađenost s važećim zakonima.

Odricanje: Ohmegull djeluje isključivo kao web sučelje i mobilni omotač koji ugrađuje službeni okvir za video chat CooMeet-a. Svi korisnički računi, osobni podaci i sadržaj chata unutar video chata u vlasništvu su, obrađuju se i njima upravlja CooMeet u skladu s vlastitim Pravilima o privatnosti i Uvjetima pružanja usluge.