Langkau ke kandungan

Sokongan

Kemas Kini Terakhir: Oktober 2025

Selamat datang ke Pusat Sokongan Ohmegull. Sama ada anda menggunakan tapak web Ohmegull, apl Android atau apl iOS, kami sedia membantu dengan sebarang soalan, isu atau maklum balas mengenai pengalaman anda dengan platform sembang video langsung kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus di [email protected]. Kami menyasarkan untuk bertindak balas secepat mungkin.

Hubungi Kami

Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi kami di:

e-mel: [email protected]

Apabila menghubungi, sila sertakan alamat e-mel anda, versi Ohmegull yang anda gunakan (tapak web, Android atau iOS) dan penerangan ringkas tentang isu anda.

Soalan Lazim

Apakah Ohmegull?

Ohmegull ialah platform sembang video langsung global yang membantu orang ramai berhubung dan berkomunikasi serta-merta melalui perbualan masa nyata. Ia memfokuskan pada keselamatan, kesederhanaan dan prestasi video yang lancar merentas peranti.

Adakah Ohmegull berkaitan dengan Omegle?

Tidak. Ohmegull ialah perkhidmatan bebas. Sesetengah pengguna menemui Ohmegull selepas platform sembang yang lebih lama dihentikan, tetapi Ohmegull beroperasi dengan teknologi, dasar dan alatan keselamatannya sendiri.

Adakah Ohmegull untuk orang dewasa sahaja?

ya. Ohmegull hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Platform ini direka bentuk untuk komunikasi yang bertanggungjawab, dan tingkah laku yang tidak sesuai atau berbahaya tidak dibenarkan.

Adakah Ohmegull percuma untuk digunakan?

ya. Ohmegull menawarkan akses percuma kepada ciri sembang video langsung yang penting. Pengguna boleh secara pilihan membeli minit Premium untuk sesi lanjutan dan faedah tambahan.

Adakah Ohmegull selamat?

Ohmegull termasuk penapis automatik dan alat penyederhanaan untuk membantu mengurangkan tingkah laku berbahaya. Walau bagaimanapun, pengguna harus mengikut amalan keselamatan yang disyorkan — elakkan berkongsi maklumat peribadi dan laporkan sebarang pelanggaran menggunakan alatan dalam apl.

Bolehkah saya memilih dengan siapa saya berhubung?

Sambungan dibuat secara automatik, tetapi pengguna boleh menambah teg minat (seperti muzik, perjalanan atau permainan) untuk membantu meningkatkan gandingan dan menjadikan perbualan lebih relevan.

Bagaimanakah saya boleh memadamkan data saya?

Anda boleh meminta pemadaman data berkaitan Ohmegull melalui halaman Pemadaman Data rasmi kami: https://ohmegull.com/delete-account/
Jika anda membuat akaun dalam sembang video terbenam, akaun itu diuruskan oleh CooMeet dan pemadaman mesti diminta melalui saluran rasmi mereka.

Perlukan Bantuan Lagi?

Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, sila hubungi kami pada bila-bila masa:

e-mel: [email protected]

Kami di sini untuk menyokong anda merentasi tapak web Ohmegull, apl Android dan apl iOS.