Политика за поверителност

Последна актуализация: октомври 2025 г.

В Ohmegull вашата поверителност и безопасност са наши основни приоритети. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате уебсайта на Ohmegull, официалните мобилни приложения за Android и iOS и свързаните с тях онлайн услуги (наричани общо „Услугата“). С достъпа до или използването на Ohmegull вие се съгласявате с условията, описани в тази Политика за поверителност.

1. Кои сме ние

Ohmegull е независима онлайн платформа, предназначена да помогне на потребителите да се свързват и общуват чрез видео чат на живо. Основният ни уебсайт адрес е: https://ohmegull.com, а също така предоставяме официални мобилни приложения за Android и iOS, които се свързват със същата Услуга.

Моля, обърнете внимание, че Ohmegull вгражда рамка за видео чат на трета страна, задвижвана от CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull не управлява инфраструктурата, потребителските акаунти или системите за обработка на данни на CooMeet. Всички комуникации, профили и генерирано от потребители съдържание, които се случват в рамките на чата на CooMeet, се обработват изключително от CooMeet в съответствие със собствените му правила. Политика за поверителност и Общи условия.

Ако имате въпроси относно тази политика или нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас на [email protected].

2. Информация, която събираме

Събираме ограничена информация, необходима за осигуряване на безпроблемна, сигурна и ефикасна работа на Ohmegull. Това включва както информацията, която предоставяте доброволно, така и информацията, събирана автоматично, когато използвате нашия уебсайт или мобилни приложения.

2.1 Информация, която предоставяте директно

Когато взаимодействате с Ohmegull (на уебсайта или в приложенията), можете да предоставите:

Данни за контакт, като например вашия имейл адрес или име (за формуляри за поддръжка или обратна връзка или съобщения „Свържете се с нас“ в приложението).
Потребителски генерирано съдържание, включително коментари или съобщения, изпратени чрез формуляри на уебсайта.
Обратна връзка, запитвания или съобщения, когато се свържете с нас за съдействие чрез имейл или формуляри в приложението.

Не е необходимо да създавате акаунт в Ohmegull, за да използвате функциите за видео чат, вградени чрез CooMeet.

2.2 Информация, събирана автоматично

Когато посещавате или използвате Ohmegull, определени технически данни се събират автоматично за функционалност, надеждност и сигурност, например:

IP адрес и подробности за браузъра или приложението, използван за основен анализ, наблюдение на производителността и предотвратяване на спам.
Тип устройство, операционна системаи основни идентификатори на устройства, за оптимизиране на производителността и диагностициране на проблеми.
Бисквитки и идентификатори на сесии (на уебсайта), за да запомните предпочитания като език или състояние на вход.
Данни от дневника, включително посетени страници или екрани, време за връзка или грешки.
Данни за сривове и диагностика от мобилните приложения, използвани за подобряване на стабилността и производителността.

На уебсайта можем да използваме Google Анализ да събираме анонимизирана статистика за използването и производителността на сайта. Тези данни ни помагат да подобрим потребителското изживяване и не включват информация, която директно ви идентифицира.

В приложенията за iOS и Android може да събираме ограничена, високо ниво информация за това как се използва приложението (например кои екрани се отварят и основни показатели за производителност), заедно с регистрационни файлове за сривове и диагностика. Тази информация се използва само за подобряване на стабилността, сигурността и използваемостта на приложението и не се използва за реклама или проследяване между приложения.

Всички автоматично събрани данни се съхраняват сигурно и се използват единствено за оперативни, аналитични и предотвратяващи измами цели.

3. Вграден видео чат и услуги на трети страни

Ohmegull предоставя достъп до видео чат на живо чрез вградена рамка CooMeet, както на уебсайта, така и в мобилните приложения. Тази интеграция позволява на потребителите да се свързват с други хора по целия свят, използвайки комуникационната мрежа на CooMeet.

Когато използвате вградения чат:

Определена техническа информация (напр. тип браузър или приложение, качество на връзката и данни за устройството) може да бъде обработвана от CooMeet, за да се поддържа сигурна връзка.
Ohmegull няма достъп до или не съхранява никакви аудио, видео или текстови данни обменени в чата на CooMeet.
Всички чат взаимодействия, акаунти или съобщения на CooMeet се обработват и съхраняват под Управлението на CooMeet, не на Охмегъл.

Трябва да прегледате CooMeet Политика за поверителност и Потребителско споразумение преди да участвате в каквато и да е чат сесия.

Освен това, страниците и приложенията на Ohmegull могат да съдържат други вградени материали или връзки (напр. изображения, видеоклипове или външни уебсайтове). Тези услуги на трети страни могат да събират данни независимо. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност на всички външни ресурси, които посещавате.

4. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме „бисквитки“ и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашето преживяване и да ви предоставим основна функционалност.

На уебсайта можем да използваме:

Основни бисквитки: Активирайте работата и сигурността на уебсайта.
Предпочитани бисквитки: Запомнете настройките си (напр. език).
Аналитични бисквитки: Измервайте моделите на трафика чрез инструменти като Google Analytics.
Бисквитки за сигурност: Помогнете за предотвратяване на спам, измами или опити за неоторизиран достъп.

Можете да коригирате или изтриете „бисквитките“ в настройките на браузъра си по всяко време. Деактивирането на „бисквитките“ обаче може да повлияе на възможността ви да използвате определени функции.

В мобилните приложения, Не използваме „бисквитки“ на браузъра, но подобни технологии (като локално съхранение или диагностика в приложението) могат да съхраняват анонимни технически данни, необходими за функционалността на приложението, отчитането на сривове и подобренията в производителността. Приложенията не включват рекламни SDK или технологии за проследяване, използвани за рекламиране, насочено към различни приложения.

5. Как използваме вашата информация

Ние обработваме ограничени данни само за законни и необходими цели, включително:

За предоставяне и поддържане на функционалността на уебсайта и приложението.
За подобряване на стабилността, използваемостта и сигурността на Услугата.
За откриване и предотвратяване на злоупотреба или измама.
За спазване на законовите задължения и гарантиране на безопасността на потребителите.
За да отговорим на вашите запитвания или заявки за поддръжка.

Ние не продавайте, не отдавайте под наем и не търгувайте потребителски данни при никакви обстоятелства. Всички събрани данни се използват единствено за функциониране, защита и подобряване на Ohmegull.

6. Споделяне и разкриване на данни

Вашите данни се третират като поверителни. Възможно е обаче да споделим ограничена информация в следните случаи:

Доставчици на услуги: С доверени партньори (напр. хостинг, аналитични услуги или услуги за откриване на спам, инструменти за докладване на сривове на приложения), които подпомагат работата на Услугата.
Правни задължения: Когато се изисква от приложимото законодателство или по законно искане от страна на властите.
Причини за сигурност: За предотвратяване или справяне с измами, злоупотреби или потенциални заплахи.

От всички трети страни партньори се очаква да защитават вашата информация в съответствие с разпоредбите за поверителност, като например GDPR и CCPA, където е приложимо.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставяме услугите си, да изпълняваме законови задължения или да разрешаваме спорове.

Коментарите или подадените формуляри, оставени на уебсайта, могат да се съхраняват за разумен период от време с цел модериране и сигурност.
Техническите регистрационни файлове и диагностичните данни (напр. отчети за сривове или записи на сесии) се съхраняват временно, за да се гарантира стабилност и сигурност, и обикновено се изтриват след 90 дни.
„Бисквитките“ могат да останат активни до една година, освен ако не бъдат изчистени ръчно.
Всички данни за чат или акаунт, обработени чрез вградения кадър CooMeet, подлежат на Политиките на CooMeet за независимо съхранение на данни, което Охмегул не контролира.

Потребителите, които желаят да премахнат данни, събрани от Ohmegull, могат да подадат потвърдена заявка чрез Страница за заявка за изтриване на данни или като се свържете директно с нас.

8. Вашите права за поверителност

В зависимост от вашия регион може да имате специфични права съгласно приложимите закони за поверителност, като например Общ регламент за защита на данните (ОРЗД) или Закон за защита на личните данни на потребителите в Калифорния (CCPA).

Тези права могат да включват:

Достъп – да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас.
Корекция – актуализиране или коригиране на неточна информация.
Изтриване – да поискате данните ви да бъдат изтрити.
Ограничение – да ограничим начина, по който обработваме вашите данни.
Възражение – да се откажете от специфични видове обработка, като например анализи, когато е приложимо.
Преносимост – получавате данните си в структуриран, машинночетим формат.

За да упражните тези права, моля, свържете се с [email protected].
Ще потвърдим самоличността ви и ще ви отговорим в разумен срок, обикновено в рамките на 30 дни, както се изисква от закона.

9. Сигурност на данните

Използваме технически, административни и физически мерки, за да защитим вашите данни от неоторизиран достъп, промяна или разкриване.

Цялата информация, предавана между вашето устройство и нашите сървъри, е криптирана с помощта на SSL/TLS където е подкрепено.
Достъпът до лична информация и технически регистрационни файлове е ограничен до упълномощен персонал, обвързан от задължения за поверителност.
Извършваме редовен мониторинг и основни проверки за уязвимости, за да поддържаме целостта на данните.

Въпреки че приемаме тези предпазни мерки сериозно, никоя интернет услуга не може да гарантира пълна сигурност. Потребителите споделят данни на свой собствен риск, въпреки че ние непрекъснато работим за минимизиране на потенциалните заплахи.

10. Употреба от непълнолетни

Ohmegull е предназначен единствено за възрастни на възраст 18 години и повече.
Ние съзнателно не събираме, обработваме или съхраняваме лични данни от непълнолетни лица.

Ако открием, че лице под 18 години е използвало нашата Услуга или е предоставило лична информация, ще изтрием тези данни възможно най-скоро.
Родители или настойници, които смятат, че детето им е имало достъп до Ohmegull, могат да се свържат [email protected] да поиска премахване.

11. Международни трансфери на данни

Ohmegull може да обработва данни, използвайки доставчици на хостинг, анализи или услуги, разположени в различни държави.
С използването на нашия уебсайт или приложения, вие се съгласявате с прехвърлянето на вашата информация към юрисдикции, които може да не осигуряват същото ниво на защита на данните като вашата държава.

Винаги, когато е възможно, използваме подходящи предпазни мерки, като например Стандартни договорни клаузи (СДК) или еквивалентни механизми, за да се гарантира адекватна защита при международни трансфери на данни, в съответствие с GDPR изисквания.

12. Актуализации на тази Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики, технологии или правни задължения.

Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализираната дата на влизане в сила.
За значителни актуализации, засягащи правата на потребителите или използването на данни, може също да покажем известие на началната ни страница, в приложенията или да се свържем с вас директно по имейл, когато е уместно.

Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази Политика, за да сте информирани за това как обработваме и защитаваме вашите данни.

13. Информация за контакт

Ако имате въпроси, притеснения или оплаквания относно тази Политика за поверителност или вашите права относно данните, моля, свържете се с нас:

Екип за поддръжка на Ohmegull
📧 Имейл: [email protected]

Ние приемаме сериозно всички запитвания, свързани с поверителността, и ще отговорим своевременно, за да гарантираме спазването на приложимите закони.

Отказ от отговорност: Ohmegull действа единствено като уеб интерфейс и мобилна обвивка, вграждаща официалната рамка за видео чат на CooMeet. Всички потребителски акаунти, лични данни и съдържание на чата във видео чата са собственост, обработват се и се управляват от CooMeet съгласно тяхната собствена Политика за поверителност и Условия за ползване.