Поддръжка

Последна актуализация: Ноември 2025 г.

Добре дошли в Центъра за поддръжка на Ohmegull. Независимо дали използвате уебсайта на Ohmegull, приложението за Android или приложението за iOS, ние сме тук, за да ви помогнем с всякакви въпроси, проблеми или обратна връзка относно вашия опит с нашата платформа за видео чат на живо.

Можете да се свържете директно с нашия екип за поддръжка на [email protected]Целта ни е да отговорим възможно най-бързо.

Свържете се с нас

Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с нас на:

Имейл: [email protected]

Когато се свързвате с нас, моля, включете имейл адреса си, коя версия на Ohmegull използвате (уебсайт, Android или iOS) и кратко описание на проблема си.

Често задавани въпроси

Какво е Омегул?

Ohmegull е глобална платформа за видео чат на живо, която помага на хората да се свързват и общуват мигновено чрез разговори в реално време. Тя се фокусира върху безопасността, простотата и безпроблемното възпроизвеждане на видео на различни устройства.

Свързан ли е Охмегул с Omegle?

Не. Ohmegull е независима услуга. Някои потребители откриха Ohmegull, след като по-старите чат платформи бяха преустановени, но Ohmegull работи независимо и предоставя собствен интерфейс, правила за модериране и инструменти за безопасност.

Ohmegull само за възрастни ли е?

Да. Ohmegull е строго за потребители на 18 и повече години. Платформата е проектирана за отговорна комуникация и неподходящо или вредно поведение не е разрешено.

Безплатен ли е за ползване Ohmegull?

Да. Ohmegull предлага безплатен достъп до основните функции за видео чат на живо. Потребителите могат по избор да закупят премиум минути за удължени сесии на уебсайта. Тези покупки не са налични в приложението за iOS.

Безопасен ли е Ohmegull?

Ohmegull включва автоматизирани филтри и инструменти за модериране, които помагат за намаляване на вредното поведение. Потребителите обаче трябва да спазват препоръчителните практики за безопасност – да избягват споделянето на лична информация и да докладват за всякакви нарушения, използвайки инструментите в приложението.

Мога ли да избера с кого да се свържа?

Връзките се създават автоматично, но потребителите могат да добавят тагове за интереси (като музика, пътуване или игри), за да подобрят сдвояването и да направят разговорите по-подходящи.

Как мога да изтрия данните си?

Можете да поискате изтриване на данни, свързани с Ohmegull, чрез нашата официална страница за изтриване на данни: https://ohmegull.com/delete-account/
Ако сте създали акаунт във вградения видео чат, този акаунт се управлява от CooMeet и изтриването му трябва да бъде заявено чрез официалните им канали.

Нуждаете се от още помощ?

Ако не сте намерили отговора, който търсите, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време:

Имейл: [email protected]

Тук сме, за да ви подкрепим в уебсайта на Ohmegull, приложението за Android и приложението за iOS.