Поддръжка

Последна актуализация: октомври 2025 г.

Добре дошли в Центъра за поддръжка на Ohmegull. Независимо дали използвате уебсайта на Ohmegull, приложението за Android или приложението за iOS, ние сме тук, за да ви помогнем с всякакви въпроси, проблеми или обратна връзка относно вашия опит с нашата платформа за видео чат на живо.

Можете да се свържете директно с нашия екип за поддръжка на [email protected]Целта ни е да отговорим възможно най-бързо.

Свържете се с нас

Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с нас на:

Имейл: [email protected]

Когато се свързвате с нас, моля, включете имейл адреса си, коя версия на Ohmegull използвате (уебсайт, Android или iOS) и кратко описание на проблема си.

Често задавани въпроси

Какво е Омегул?

Ohmegull е глобална платформа за видео чат на живо, която помага на хората да се свързват и общуват мигновено чрез разговори в реално време. Тя се фокусира върху безопасността, простотата и безпроблемното възпроизвеждане на видео на различни устройства.

Свързан ли е Охмегул с Omegle?

Не. Ohmegull е независима услуга. Някои потребители откриха Ohmegull, след като по-старите чат платформи бяха преустановени, но Ohmegull работи със собствена технология, политики и инструменти за безопасност.

Ohmegull само за възрастни ли е?

Да. Ohmegull е строго за потребители на 18 и повече години. Платформата е проектирана за отговорна комуникация и неподходящо или вредно поведение не е разрешено.

Безплатен ли е за ползване Ohmegull?

Да. Ohmegull предлага безплатен достъп до основните функции за видео чат на живо. Потребителите могат по избор да закупят премиум минути за удължени сесии и допълнителни предимства.

Безопасен ли е Ohmegull?

Ohmegull включва автоматизирани филтри и инструменти за модериране, които помагат за намаляване на вредното поведение. Потребителите обаче трябва да спазват препоръчителните практики за безопасност – да избягват споделянето на лична информация и да докладват за всякакви нарушения, използвайки инструментите в приложението.

Мога ли да избера с кого да се свържа?

Връзките се създават автоматично, но потребителите могат да добавят тагове за интереси (като музика, пътуване или игри), за да подобрят сдвояването и да направят разговорите по-подходящи.

Как мога да изтрия данните си?

Можете да поискате изтриване на данни, свързани с Ohmegull, чрез нашата официална страница за изтриване на данни: https://ohmegull.com/delete-account/
Ако сте създали акаунт във вградения видео чат, този акаунт се управлява от CooMeet и изтриването му трябва да бъде заявено чрез официалните им канали.

Нуждаете се от още помощ?

Ако не сте намерили отговора, който търсите, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време:

Имейл: [email protected]

Тук сме, за да ви подкрепим в уебсайта на Ohmegull, приложението за Android и приложението за iOS.