Naposledy aktualizováno: Říjen 2025
Vítejte v centru podpory Ohmegull. Ať už používáte webové stránky Ohmegull, aplikaci pro Android nebo iOS, jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy, problémy nebo zpětnou vazbou týkající se vašich zkušeností s naší platformou pro živý videochat.
Náš tým podpory můžete kontaktovat přímo na adrese [email protected]Snažíme se reagovat co nejrychleji.
Kontaktujte nás
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás prosím na adrese:
E-mail: [email protected]
Při kontaktování uveďte prosím svou e-mailovou adresu, verzi aplikace Ohmegull, kterou používáte (webová stránka, Android nebo iOS), a krátký popis vašeho problému.
Často kladené otázky
Ohmegull je globální platforma pro živý videochat, která pomáhá lidem okamžitě se spojit a komunikovat prostřednictvím konverzací v reálném čase. Zaměřuje se na bezpečnost, jednoduchost a plynulý přenos videa napříč zařízeními.
Ne. Ohmegull je nezávislá služba. Někteří uživatelé objevili Ohmegull poté, co byly starší chatovací platformy ukončeny, ale Ohmegull funguje s vlastní technologií, zásadami a bezpečnostními nástroji.
Ano. Ohmegull je určen výhradně pro uživatele starší 18 let. Platforma je navržena pro zodpovědnou komunikaci a nevhodné nebo škodlivé chování není povoleno.
Ano. Ohmegull nabízí bezplatný přístup k základním funkcím živého videochatu. Uživatelé si mohou volitelně zakoupit prémiové minuty pro delší sezení a další výhody.
Ohmegull obsahuje automatické filtry a nástroje pro moderování, které pomáhají omezit škodlivé chování. Uživatelé by však měli dodržovat doporučené bezpečnostní postupy – vyhýbat se sdílení osobních údajů a nahlásit jakékoli porušení pomocí nástrojů v aplikaci.
Spojení se vytvářejí automaticky, ale uživatelé si mohou přidat zájmové štítky (například hudba, cestování nebo hraní her), aby se vylepšilo párování a konverzace byly relevantnější.
O smazání údajů souvisejících s Ohmegull můžete požádat prostřednictvím naší oficiální stránky pro smazání údajů: https://ohmegull.com/delete-account/
Pokud jste si vytvořili účet v rámci vloženého videochatu, spravuje jej CooMeet a o jeho smazání je nutné požádat prostřednictvím jejich oficiálních kanálů.
Potřebujete další pomoc?
Pokud jste nenašli odpověď, kterou jste hledali, neváhejte nás kdykoli kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Jsme tu, abychom vás podpořili na webových stránkách Ohmegull, v aplikaci pro Android a iOS.