Přeskočit na obsah

Smazání účtu a dat

Naposledy aktualizováno: Říjen 2025

Tato stránka vysvětluje, jak smazat váš účet nebo osobní údaje spojené s Ohmegull. Upozorňujeme, že Ohmegull vkládá rámec pro živý videochat třetí strany poskytovaný společností CooMeet. Pokud jste si v rámci CooMeet vytvořili účet nebo si vyměnili data chatu, budete muset postupovat podle níže uvedených kroků pro smazání od CooMeet.

Co může Ohmegull smazat

  • Technické a diagnostické protokoly související s vašimi návštěvami webu ohmegull.com.
  • Identifikátory souborů cookie a dočasná data relace.
  • Zprávy nebo požadavky odeslané komu [email protected].

Ohmegull nehostuje uživatelské účty a neukládá žádná videa, zvuk ani obsah chatu z rámu CooMeet.

Jak požádat o smazání z Ohmegull

Chcete-li smazat jakékoli informace uložené přímo společností Ohmegull:

  1. Poslat e-mail uživateli [email protected] s předmětem „Žádost o smazání dat“.
  2. Uveďte následující informace:
    • E-mailová adresa, kterou jste použili na našich stránkách.
    • Země/region (např. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Veškeré relevantní podrobnosti o relaci nebo interakci (pokud jsou známy).

Ověříme vaši totožnost a odstraníme všechny způsobilé údaje 30 dní.
Minimální počet protokolů potřebných k prevenci podvodů nebo z právních důvodů lze uchovávat až po dobu 90 dní a poté trvale smazány.

Pokud si nejste jisti, zda vaše data patří společnosti Ohmegull nebo CooMeet, kontaktujte nás – pomůžeme vám je identifikovat.

Jak smazat účet CooMeet

Pokud jste použili videochat CooMeet integrovaný v Ohmegull a chcete smazat svůj účet CooMeet nebo historii chatu, postupujte takto:

  1. Otevřete Webové stránky CooMeet.
  2. Klepněte na svou profilovou fotku (pravý horní roh).
  3. Klepněte na ikonu ozubeného kola dole a přejděte na Osobní údaje.
  4. Klepněte na tři tečky a vyberte Zavřít můj účet.
  5. Na váš registrační e-mail bude zaslán třímístný kód.
  6. Zadejte tento kód do potvrzovacího okna pro dokončení smazání.

Poznámka: Pokud se znovu přihlásíte do 6 měsíců, váš účet CooMeet bude automaticky obnoven. Pro další pomoc nám napište e-mail [email protected] nebo si je prohlédnout Zásady ochrany osobních údajů pro podrobnosti o zpracování dat.

Ověření a zpracování

Můžeme vás požádat o ověření vaší totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému smazání.
Žádosti jsou obvykle vyřízeny do 30 dní po ověření.
Po dokončení smazání obdržíte potvrzení.

Často kladené otázky

Potřebuji účet Ohmegull k žádosti o smazání?

Ne. Ohmegull nevytváří uživatelské účty – můžete požádat pouze o smazání souborů cookie, protokolů nebo zpráv podpory.

Může mi Ohmegull smazat účet CooMeet?

Č. CooMeet funguje samostatně. Postupujte podle výše uvedených kroků nebo se obraťte [email protected].

Jak dlouho trvá smazání?

Společnost Ohmegull zpracuje ověřené žádosti o smazání do 30 dnů. Časová osa CooMeet se může lišit.

Zůstanou nějaká data?

Dočasně (až 90 dnů) lze uchovávat pouze minimální technické záznamy vyžadované z právních nebo bezpečnostních důvodů.

Pro více informací o tom, jak s vašimi údaji nakládáme, si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti: Ohmegull funguje výhradně jako webové rozhraní s vloženým oficiálním rámcem videochatu CooMeet. Veškeré uživatelské účty, osobní údaje a obsah chatu patří společnosti CooMeet a jsou spravovány společností CooMeet v souladu s jejími vlastními Zásadami ochrany osobních údajů a Podmínkami služby.