حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: أكتوبر 2025

تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك أو بياناتك الشخصية المرتبطة بتطبيق Ohmegull. يُرجى العلم أن Ohmegull يُضمّن إطار دردشة فيديو مباشر تابع لجهة خارجية، مُقدّم من قِبل CooMeet. إذا أنشأتَ حسابًا أو تبادلتَ بيانات دردشة داخل إطار CooMeet، فستحتاج إلى اتباع خطوات الحذف الخاصة بتطبيق CooMeet، والموضحة أدناه.

ما الذي يمكن لـ Ohmegull حذفه

• السجلات الفنية والتشخيصية المتعلقة بزياراتك إلى ohmegull.com.
• معرفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الجلسة المؤقتة.
• الرسائل أو الطلبات المرسلة إلى [email protected].

لا يستضيف Ohmegull حسابات المستخدم ولا يخزن أي مقاطع فيديو أو صوت أو محتوى دردشة من إطار CooMeet.

كيفية طلب الحذف من Ohmegull

لحذف أي معلومات مخزنة مباشرة بواسطة Ohmegull:

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع سطر الموضوع "طلب حذف البيانات".
2. قم بتضمين المعلومات التالية:
   • عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته على موقعنا.
   • البلد/المنطقة (على سبيل المثال، الاتحاد الأوروبي – اللائحة العامة لحماية البيانات، الولايات المتحدة – قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا).
   • أي تفاصيل ذات صلة بالجلسة أو التفاعل (إذا كانت معروفة).

سوف نقوم بالتحقق من هويتك وإزالة جميع البيانات المؤهلة في غضون 30 يومًا.
قد يتم الاحتفاظ بالحد الأدنى من السجلات المطلوبة لمنع الاحتيال أو لأسباب قانونية لمدة تصل إلى 90 يومًا ومن ثم يتم حذفه نهائيًا.

إذا لم تكن متأكدًا ما إذا كانت بياناتك تخص Ohmegull أو CooMeet، فاتصل بنا وسنساعدك في تحديدها.

كيفية حذف حساب CooMeet الخاص بك

إذا كنت تستخدم دردشة الفيديو CooMeet المضمنة في Ohmegull وترغب في حذف حساب CooMeet أو سجل الدردشة، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح موقع CooMeet.
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي (الزاوية اليمنى العليا).
3. اضغط على أيقونة الترس في الأسفل وانتقل إلى البيانات الشخصية.
4. اضغط على النقاط الثلاث وحدد اغلاق حسابي.
5. سيتم إرسال رمز مكون من 3 أرقام إلى بريدك الإلكتروني للتسجيل.
6. أدخل هذا الرمز في نافذة التأكيد لإكمال عملية الحذف.

ملحوظة: إذا قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى خلال 6 أشهرسيتم استعادة حساب CooMeet الخاص بك تلقائيًا. لمزيد من المساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني الدعم@coomeet.com أو مراجعة سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل حول التعامل مع البيانات.

التحقق والمعالجة

قد نطلب منك التحقق من هويتك لمنع الحذف غير المصرح به.
عادة ما يتم إكمال الطلبات في غضون 30 يومًا بعد التحقق.
سوف تتلقى تأكيدًا بمجرد الانتهاء من الحذف.

الأسئلة الشائعة

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

تنصل: Ohmegull هو واجهة ويب تُضمّن إطار دردشة الفيديو الرسمي لـ CooMeet. جميع حسابات المستخدمين والبيانات الشخصية ومحتوى الدردشة مملوكة لـ CooMeet وتُدار من قِبلها بموجب سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بها.