Prejsť na obsah

Vymazanie účtu a údajov

Posledná aktualizácia: Október 2025

Táto stránka vysvetľuje, ako odstrániť váš účet alebo osobné údaje spojené s Ohmegull. Upozorňujeme, že Ohmegull vkladá rámec živého videochatu tretej strany poskytovaný spoločnosťou CooMeet. Ak ste si vytvorili účet alebo si vymenili údaje chatu v rámci rámca CooMeet, budete musieť postupovať podľa vlastných krokov na odstránenie od CooMeet, ktoré sú uvedené nižšie.

Čo dokáže Ohmegull vymazať

  • Technické a diagnostické záznamy súvisiace s vašimi návštevami stránky ohmegull.com.
  • Identifikátory súborov cookie a dočasné údaje o relácii.
  • Správy alebo žiadosti odoslané na [email protected].

Ohmegull nehosťuje používateľské účty a neukladá žiadne videá, zvuk ani obsah chatu z rámu CooMeet.

Ako požiadať o vymazanie z Ohmegull

Ak chcete odstrániť akékoľvek informácie uložené priamo spoločnosťou Ohmegull:

  1. Poslať e-mail na [email protected] s predmetom „Žiadosť o vymazanie údajov“.
  2. Uveďte nasledujúce informácie:
    • E-mailová adresa, ktorú ste použili na našej stránke.
    • Krajina/región (napr. EÚ – GDPR, USA – CCPA).
    • Akékoľvek relevantné podrobnosti o relácii alebo interakcii (ak sú známe).

Overíme vašu totožnosť a odstránime všetky oprávnené údaje 30 dní.
Minimálne protokoly potrebné na predchádzanie podvodom alebo z právnych dôvodov sa môžu uchovávať až 90 dní a potom natrvalo odstránené.

Ak si nie ste istí, či vaše údaje patria spoločnosti Ohmegull alebo CooMeet, kontaktujte nás – pomôžeme vám ich identifikovať.

Ako odstrániť svoj účet CooMeet

Ak ste použili videochat CooMeet vložený do Ohmegull a chcete odstrániť svoj účet CooMeet alebo históriu chatu, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Otvorte Webová stránka CooMeet.
  2. Klepnite na svoju profilovú fotku (pravý horný roh).
  3. Klepnite na ikonu ozubeného kolieska v dolnej časti a prejdite na Osobné údaje.
  4. Klepnite na tri bodky a vyberte Zatvoriť môj účet.
  5. Na váš registračný e-mail bude odoslaný 3-miestny kód.
  6. Zadajte tento kód do potvrdzovacieho okna pre dokončenie odstránenia.

Poznámka: Ak sa znova prihlásite do 6 mesiacov, váš účet CooMeet bude automaticky obnovený. Pre ďalšiu pomoc nám pošlite e-mail [email protected] alebo si ich preštudovať Zásady ochrany osobných údajov pre podrobnosti o manipulácii s údajmi.

Overenie a spracovanie

Môžeme vás požiadať o overenie vašej totožnosti, aby sme predišli neoprávnenému vymazaniu.
Žiadosti sú zvyčajne vybavené do 30 dní po overení.
Po dokončení odstránenia dostanete potvrdenie.

Často kladené otázky

Potrebujem účet Ohmegull na požiadanie o vymazanie?

Nie. Ohmegull nevytvára používateľské účty – môžete požiadať iba o vymazanie súborov cookie, protokolov alebo správ podpory.

Môže Ohmegull vymazať môj účet CooMeet?

Č. CooMeet funguje nezávisle. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov alebo kontaktujte [email protected].

Ako dlho trvá vymazanie?

Spoločnosť Ohmegull spracuje overené žiadosti o vymazanie do 30 dní. Časový harmonogram CooMeet sa môže líšiť.

Zostanú nejaké údaje?

Dočasne (maximálne 90 dní) sa môžu uchovávať iba minimálne technické záznamy potrebné z právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

Viac informácií o tom, ako sa s vašimi údajmi nakladá, nájdete v našich Zásady ochrany osobných údajov.

Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti: Ohmegull funguje výlučne ako webové rozhranie, ktoré obsahuje oficiálny rámec videochatu CooMeet. Všetky používateľské účty, osobné údaje a obsah chatu patria spoločnosti CooMeet a sú spravované spoločnosťou CooMeet v súlade s jej vlastnými Zásadami ochrany osobných údajov a Podmienkami služby.