Gå til innhold

Sletting av konto og data

Sist oppdatert: Oktober 2025

Denne siden forklarer hvordan du sletter kontoen din eller personopplysninger knyttet til Ohmegull. Vær oppmerksom på at Ohmegull bygger inn en tredjeparts live videochat-ramme levert av CooMeet. Hvis du opprettet en konto eller utvekslet chatdata i CooMeet-rammen, må du følge CooMeets egne slettingstrinn, som er oppført nedenfor.

Hva Ohmegull kan slette

  • Tekniske og diagnostiske logger knyttet til dine besøk på ohmegull.com.
  • Informasjonskapselidentifikatorer og midlertidige øktdata.
  • Meldinger eller forespørsler sendt til [email protected].

Ohmegull er ikke vert for brukerkontoer og lagrer ikke videoer, lyd eller chatinnhold fra CooMeet-rammen.

Slik ber du om sletting fra Ohmegull

Slik sletter du informasjon som er lagret direkte av Ohmegull:

  1. Send en e-post til [email protected] med emnelinjen «Forespørsel om datasletting».
  2. Ta med følgende informasjon:
    • E-postadressen du brukte på nettstedet vårt.
    • Land/region (f.eks. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Eventuelle relevante detaljer om økt eller interaksjon (hvis kjent).

Vi vil bekrefte identiteten din og fjerne alle kvalifiserte data innen 30 dager.
Minimale logger som kreves for å forhindre svindel eller av juridiske årsaker kan oppbevares i opptil 90 dager og deretter slettet permanent.

Hvis du er usikker på om dataene dine tilhører Ohmegull eller CooMeet, kan du kontakte oss – vi hjelper deg med å identifisere dem.

Slik sletter du CooMeet-kontoen din

Hvis du brukte CooMeet-videochatten som er innebygd i Ohmegull og ønsker å slette CooMeet-kontoen eller chatteloggen din, følger du disse trinnene:

  1. Åpne CooMeet nettsted.
  2. Trykk på profilbildet ditt (øverst til høyre).
  3. Trykk på tannhjulikonet nederst og gå til Personlige opplysninger.
  4. Trykk på de tre prikkene og velg Steng kontoen min.
  5. En 3-sifret kode vil bli sendt til registrerings-e-postadressen din.
  6. Skriv inn koden i bekreftelsesvinduet for å fullføre slettingen.

Note: Hvis du logger deg inn igjen innen 6 måneder, vil CooMeet-kontoen din bli gjenopprettet automatisk. For ytterligere hjelp, send en e-post stø[email protected] eller gjennomgå deres Retningslinjer for personvern for detaljer om datahåndtering.

Verifisering og behandling

Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din for å forhindre uautorisert sletting.
Forespørsler blir vanligvis fullført innen 30 dager etter verifisering.
Du vil motta en bekreftelse når slettingen er fullført.

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg en Ohmegull-konto for å be om sletting?

Nei. Ohmegull oppretter ikke brukerkontoer – du kan bare be om sletting av informasjonskapsler, logger eller støttemeldinger.

Kan Ohmegull slette CooMeet-kontoen min?

Nr. CooMeet fungerer uavhengig. Følg trinnene ovenfor eller kontakt stø[email protected].

Hvor lang tid tar sletting?

Ohmegull behandler bekreftede slettingsforespørsler innen 30 dager. Tidslinjen for CooMeet kan variere.

Vil noen data bli liggende igjen?

Kun minimale tekniske dokumenter som kreves av juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker kan oppbevares midlertidig (opptil 90 dager).

For mer informasjon om hvordan dataene dine håndteres, kan du se vår Retningslinjer for personvern.

Ansvarsfraskrivelse: Ohmegull fungerer utelukkende som et webgrensesnitt som bygger inn CooMeets offisielle videochatramme. Alle brukerkontoer, personopplysninger og chatinnhold tilhører og administreres av CooMeet under deres egen personvernerklæring og tjenestevilkår.