Spring til indhold

Sletning af konto og data

Sidst opdateret: Oktober 2025

Denne side forklarer, hvordan du sletter din konto eller dine personlige data, der er knyttet til Ohmegull. Bemærk venligst, at Ohmegull integrerer en tredjeparts live videochatramme leveret af CooMeet. Hvis du oprettede en konto eller udvekslede chatdata i CooMeet-rammen, skal du følge CooMeets egne sletningstrin, som er anført nedenfor.

Hvad Ohmegull kan slette

  • Tekniske og diagnostiske logfiler relateret til dine besøg på ohmegull.com.
  • Cookie-identifikatorer og midlertidige sessionsdata.
  • Beskeder eller anmodninger sendt til [email protected].

Ohmegull hoster ikke brugerkonti og gemmer ikke videoer, lyd eller chatindhold fra CooMeet-rammen.

Sådan anmoder du om sletning fra Ohmegull

Sådan sletter du oplysninger, der er gemt direkte af Ohmegull:

  1. Send en e-mail til [email protected] med emnelinjen "Anmodning om sletning af data".
  2. Medtag følgende oplysninger:
    • Den e-mailadresse, du brugte på vores hjemmeside.
    • Land/region (f.eks. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Eventuelle relevante sessions- eller interaktionsdetaljer (hvis kendte).

Vi vil bekræfte din identitet og fjerne alle berettigede data inden for 30 dage.
Minimale logfiler, der kræves af hensyn til svindelforebyggelse eller juridiske årsager, kan opbevares i op til 90 dage og derefter slettet permanent.

Hvis du er usikker på, om dine data tilhører Ohmegull eller CooMeet, så kontakt os – vi hjælper dig med at identificere dem.

Sådan sletter du din CooMeet-konto

Hvis du brugte CooMeet-videochatten, der er integreret i Ohmegull, og ønsker at slette din CooMeet-konto eller chathistorik, skal du følge disse trin:

  1. Åbn CooMeet hjemmeside.
  2. Tryk på dit profilbillede (øverste højre hjørne).
  3. Tryk på tandhjulsikonet nederst og gå til Personlige oplysninger.
  4. Tryk på de tre prikker og vælg Luk min konto.
  5. En 3-cifret kode vil blive sendt til din registrerings-e-mail.
  6. Indtast koden i bekræftelsesvinduet for at fuldføre sletningen.

Note: Hvis du logger ind igen inden for 6 måneder, din CooMeet-konto vil automatisk blive gendannet. For yderligere assistance, send en e-mail [email protected] eller gennemgå deres Privatlivspolitik for detaljer om datahåndtering.

Verifikation og behandling

Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet for at forhindre uautoriseret sletning.
Anmodninger besvares normalt inden for 30 dage efter verifikation.
Du modtager en bekræftelse, når sletningen er færdig.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg have en Ohmegull-konto for at anmode om sletning?

Nej. Ohmegull opretter ikke brugerkonti – du kan kun anmode om sletning af cookies, logfiler eller supportbeskeder.

Kan Ohmegull slette min CooMeet-konto?

Nr. CooMeet fungerer uafhængigt. Følg ovenstående trin eller kontakt [email protected].

Hvor lang tid tager sletning?

Ohmegull behandler bekræftede sletningsanmodninger inden for 30 dage. CooMeets tidslinje kan variere.

Vil der blive tilbage data?

Kun minimale tekniske optegnelser, der kræves af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, må opbevares midlertidigt (op til 90 dage).

For mere information om, hvordan dine data håndteres, kan du læse vores Privatlivspolitik.

Ansvarsfraskrivelse: Ohmegull fungerer udelukkende som en webgrænseflade, der integrerer CooMeet's officielle videochatramme. Alle brugerkonti, personlige data og chatindhold tilhører og administreres af CooMeet i henhold til deres egen privatlivspolitik og servicevilkår.