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Suppression de compte et de données

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Cette page explique comment supprimer votre compte ou vos données personnelles associées à Ohmegull. Veuillez noter qu'Ohmegull intègre un cadre de chat vidéo en direct tiers fourni par CooMeet. Si vous avez créé un compte ou échangé des données de chat via ce cadre, vous devrez suivre les étapes de suppression de CooMeet, détaillées ci-dessous.

Ce qu'Ohmegull peut supprimer

  • Journaux techniques et de diagnostic liés à vos visites sur ohmegull.com.
  • Identifiants de cookies et données de session temporaires.
  • Messages ou demandes envoyés à [email protected].

Ohmegull n'héberge pas de comptes utilisateurs et ne stocke aucune vidéo, audio ou contenu de chat du cadre CooMeet.

Comment demander la suppression d'Ohmegull

Pour supprimer toute information stockée directement par Ohmegull :

  1. Envoyer un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de suppression de données ».
  2. Inclure les informations suivantes :
    • L'adresse e-mail que vous avez utilisée sur notre site.
    • Pays/région (par exemple, UE – RGPD, États-Unis – CCPA).
    • Tous les détails pertinents de la session ou de l’interaction (si connus).

Nous vérifierons votre identité et supprimerons toutes les données éligibles dans un délai de 30 jours.
Les journaux minimaux requis pour la prévention de la fraude ou pour des raisons juridiques peuvent être conservés jusqu'à 90 jours et ensuite supprimé définitivement.

Si vous n'êtes pas sûr que vos données appartiennent à Ohmegull ou à CooMeet, contactez-nous — nous vous aiderons à les identifier.

Comment supprimer votre compte CooMeet

Si vous avez utilisé le chat vidéo CooMeet intégré à Ohmegull et que vous souhaitez supprimer votre compte CooMeet ou votre historique de chat, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le Site Web CooMeet.
  2. Appuyez sur votre photo de profil (coin supérieur droit).
  3. Appuyez sur l'icône d'engrenage en bas et accédez à Informations personnelles.
  4. Appuyez sur les trois points et sélectionnez Fermer mon compte.
  5. Un code à 3 chiffres sera envoyé à votre email d'inscription.
  6. Saisissez ce code dans la fenêtre de confirmation pour terminer la suppression.

Note: Si vous vous connectez à nouveau dans 6 moisVotre compte CooMeet sera automatiquement restauré. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter [email protected] ou revoir leur Politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données.

Vérification et traitement

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité pour empêcher toute suppression non autorisée.
Les demandes sont généralement traitées dans un délai 30 jours après vérification.
Vous recevrez une confirmation une fois la suppression finalisée.

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin d'un compte Ohmegull pour demander la suppression ?

Non. Ohmegull ne crée pas de comptes utilisateurs. Vous pouvez demander la suppression des cookies, des journaux ou des messages d'assistance uniquement.

Ohmegull peut-il supprimer mon compte CooMeet ?

Le modèle CooMeet fonctionne indépendamment. Suivez les étapes ci-dessus ou contactez-nous. [email protected].

Combien de temps prend la suppression ?

Ohmegull traite les demandes de suppression vérifiées dans les 30 jours. Le calendrier de CooMeet peut varier.

Est-ce que des données resteront ?

Seuls les enregistrements techniques minimaux requis pour des raisons juridiques ou de sécurité peuvent être conservés temporairement (jusqu'à 90 jours).

Pour plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Clause de non-responsabilité: Ohmegull est uniquement une interface web intégrant le chat vidéo officiel de CooMeet. Tous les comptes utilisateurs, données personnelles et contenus de chat appartiennent à CooMeet et sont gérés par elle conformément à sa politique de confidentialité et ses conditions d'utilisation.