Exclusão de conta e dados

Última atualização: Outubro de 2025

Esta página explica como excluir sua conta ou dados pessoais associados ao Ohmegull. Observe que o Ohmegull incorpora um quadro de bate-papo por vídeo ao vivo de terceiros fornecido pelo CooMeet. Se você criou uma conta ou trocou dados de bate-papo dentro do quadro do CooMeet, precisará seguir os passos de exclusão do próprio CooMeet, listados abaixo.

O que Ohmegull pode deletar

Registros técnicos e de diagnóstico relacionados às suas visitas ao ohmegull.com.
Identificadores de cookies e dados de sessão temporários.
Mensagens ou solicitações enviadas para [email protected].

O Ohmegull não hospeda contas de usuários e não armazena nenhum vídeo, áudio ou conteúdo de bate-papo do quadro CooMeet.

Como solicitar a exclusão do Ohmegull

Para excluir qualquer informação armazenada diretamente pela Ohmegull:

Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
Inclua as seguintes informações:
- O endereço de e-mail que você usou em nosso site.
- País/região (por exemplo, UE – GDPR, EUA – CCPA).
- Quaisquer detalhes relevantes da sessão ou interação (se conhecidos).

Verificaremos sua identidade e removeremos todos os dados elegíveis dentro 30 dias.
Os registros mínimos necessários para prevenção de fraudes ou por motivos legais podem ser retidos por até 90 dias e depois excluídos permanentemente.

Se você não tiver certeza se seus dados pertencem a Ohmegull ou CooMeet, entre em contato conosco — nós ajudaremos você a identificá-los.

Como excluir sua conta CooMeet

Se você usou o chat de vídeo CooMeet incorporado no Ohmegull e deseja excluir sua conta CooMeet ou histórico de chat, siga estas etapas:

Abra o Site CooMeet.
Toque na sua foto de perfil (canto superior direito).
Toque no ícone de engrenagem na parte inferior e vá para Dados pessoais.
Toque nos três pontos e selecione Fechar minha conta.
Um código de 3 dígitos será enviado para seu e-mail de registro.
Digite esse código na janela de confirmação para concluir a exclusão.

Observação: Se você efetuar login novamente dentro de 6 meses, sua conta CooMeet será restaurada automaticamente. Para obter assistência adicional, envie um e-mail para [email protected] ou revisar seus Política de privacidade para obter detalhes sobre o tratamento de dados.

Verificação e processamento

Podemos pedir que você verifique sua identidade para evitar exclusão não autorizada.
Os pedidos são geralmente concluídos dentro de 30 dias após verificação.
Você receberá uma confirmação assim que a exclusão for finalizada.

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta Ohmegull para solicitar a exclusão?

Não. O Ohmegull não cria contas de usuário — você pode solicitar a exclusão de cookies, logs ou mensagens de suporte apenas.

Ohmegull pode excluir minha conta CooMeet?

O nº CooMeet opera de forma independente. Siga os passos acima ou entre em contato [email protected].

Quanto tempo demora a exclusão?

O Ohmegull processa solicitações de exclusão verificadas em até 30 dias. O cronograma do CooMeet pode variar.

Algum dado permanecerá?

Somente registros técnicos mínimos necessários por motivos legais ou de segurança podem ser mantidos temporariamente (até 90 dias).

Para obter mais informações sobre como seus dados são tratados, consulte nossa Política de privacidade.

Isenção de responsabilidade: O Ohmegull atua exclusivamente como uma interface web que incorpora o quadro oficial de bate-papo por vídeo do CooMeet. Todas as contas de usuário, dados pessoais e conteúdo do bate-papo pertencem e são gerenciados pelo CooMeet, de acordo com sua própria Política de Privacidade e Termos de Serviço.