Loncat ke konten

Penghapusan Akun dan Data

Terakhir Diperbarui: Oktober 2025

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun atau data pribadi Anda yang terkait dengan Ohmegull. Harap diperhatikan bahwa Ohmegull menyematkan bingkai obrolan video langsung pihak ketiga yang disediakan oleh CooMeet. Jika Anda membuat akun atau bertukar data obrolan di dalam bingkai CooMeet, Anda harus mengikuti langkah-langkah penghapusan yang dijelaskan di bawah ini.

Apa yang bisa dihapus Ohmegull

  • Log teknis dan diagnostik yang terkait dengan kunjungan Anda ke ohmegull.com.
  • Pengenal kuki dan data sesi sementara.
  • Pesan atau permintaan yang dikirim ke [email protected].

Ohmegull tidak menghosting akun pengguna dan tidak menyimpan video, audio, atau konten obrolan apa pun dari bingkai CooMeet.

Cara meminta penghapusan dari Ohmegull

Untuk menghapus informasi apa pun yang disimpan langsung oleh Ohmegull:

  1. Kirim email ke [email protected] dengan baris subjek “Permintaan Penghapusan Data.”
  2. Sertakan informasi berikut:
    • Alamat email yang Anda gunakan di situs kami.
    • Negara/wilayah (misalnya, UE – GDPR, AS – CCPA).
    • Setiap detail sesi atau interaksi yang relevan (jika diketahui).

Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menghapus semua data yang memenuhi syarat dalam 30 hari.
Log minimal yang diperlukan untuk pencegahan penipuan atau alasan hukum dapat disimpan hingga 90 hari dan kemudian dihapus secara permanen.

Jika Anda tidak yakin apakah data Anda milik Ohmegull atau CooMeet, hubungi kami — kami akan membantu Anda mengidentifikasinya.

Cara menghapus akun CooMeet Anda

Jika Anda menggunakan obrolan video CooMeet yang tertanam di Ohmegull dan ingin menghapus akun CooMeet atau riwayat obrolan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Situs web CooMeet.
  2. Ketuk foto profil Anda (pojok kanan atas).
  3. Ketuk ikon roda gigi di bagian bawah dan buka Data pribadi.
  4. Ketuk tiga titik dan pilih Tutup akun saya.
  5. Kode 3 digit akan dikirim ke email pendaftaran Anda.
  6. Masukkan kode itu di jendela konfirmasi untuk menyelesaikan penghapusan.

Catatan: Jika Anda masuk lagi dalam 6 bulan, akun CooMeet Anda akan dipulihkan secara otomatis. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan kirim email ke [email protected] atau meninjau kembali Kebijakan Privasi untuk rincian tentang penanganan data.

Verifikasi dan pemrosesan

Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penghapusan yang tidak sah.
Permintaan biasanya diselesaikan dalam 30 hari setelah verifikasi.
Anda akan menerima konfirmasi setelah penghapusan diselesaikan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya memerlukan akun Ohmegull untuk meminta penghapusan?

Tidak. Ohmegull tidak membuat akun pengguna — Anda hanya dapat meminta penghapusan cookie, log, atau pesan dukungan.

Bisakah Ohmegull menghapus akun CooMeet saya?

No. CooMeet beroperasi secara independen. Ikuti langkah-langkah di atas atau hubungi [email protected].

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menghapusnya?

Ohmegull memproses permintaan penghapusan terverifikasi dalam waktu 30 hari. Jangka waktu CooMeet dapat bervariasi.

Apakah ada data yang tersisa?

Hanya catatan teknis minimal yang diperlukan untuk alasan hukum atau keamanan yang boleh disimpan sementara (hingga 90 hari).

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan tinjau Kebijakan Privasi.

Penafian: Ohmegull bertindak semata-mata sebagai antarmuka web yang menyematkan bingkai obrolan video resmi CooMeet. Semua akun pengguna, data pribadi, dan konten obrolan merupakan milik dan dikelola oleh CooMeet berdasarkan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan mereka sendiri.