Hoppa till innehåll

Konto- och databorttagning

Senast uppdaterad: Oktober 2025

Den här sidan förklarar hur du tar bort ditt konto eller dina personuppgifter som är kopplade till Ohmegull. Observera att Ohmegull bäddar in en tredjeparts livevideochattram som tillhandahålls av CooMeet. Om du skapade ett konto eller utbytte chattdata inuti CooMeet-ramen måste du följa CooMeet:s egna raderingssteg, som anges nedan.

Vad Ohmegull kan ta bort

  • Tekniska och diagnostiska loggar relaterade till dina besök på ohmegull.com.
  • Cookie-identifierare och tillfällig sessionsdata.
  • Meddelanden eller förfrågningar skickade till [email protected].

Ohmegull är inte värd för användarkonton och lagrar inga videor, ljud eller chattinnehåll från CooMeet-ramen.

Hur man begär borttagning från Ohmegull

För att radera information som lagrats direkt av Ohmegull:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnesraden ”Begäran om radering av data”.
  2. Inkludera följande information:
    • E-postadressen du använde på vår webbplats.
    • Land/region (t.ex. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Alla relevanta detaljer om session eller interaktion (om kända).

Vi kommer att verifiera din identitet och ta bort alla berättigade uppgifter inom 30 dagar.
Minimala loggar som krävs för bedrägeriförebyggande eller av juridiska skäl kan sparas i upp till 90 dagar och sedan raderas permanent.

Om du är osäker på om dina uppgifter tillhör Ohmegull eller CooMeet, kontakta oss – vi hjälper dig att identifiera dem.

Så här tar du bort ditt CooMeet-konto

Om du använde CooMeet-videochatten som är inbäddad i Ohmegull och vill radera ditt CooMeet-konto eller din chatthistorik, följ dessa steg:

  1. Öppna CooMeet webbplats.
  2. Tryck på ditt profilfoto (uppe till höger).
  3. Tryck på kugghjulsikonen längst ner och gå till Personuppgifter.
  4. Tryck på de tre punkterna och välj Stäng mitt konto.
  5. En 3-siffrig kod skickas till din registreringsmejl.
  6. Ange koden i bekräftelsefönstret för att slutföra raderingen.

Notera: Om du loggar in igen inom 6 månader, kommer ditt CooMeet-konto att återställas automatiskt. För ytterligare hjälp, skicka e-post [email protected] eller granska deras Sekretesspolicy för detaljer om datahantering.

Verifiering och bearbetning

Vi kan be dig att verifiera din identitet för att förhindra obehörig radering.
Förfrågningar slutförs vanligtvis inom 30 dagar efter verifiering.
Du får en bekräftelse när raderingen är slutförd.

Vanliga frågor

Behöver jag ett Ohmegull-konto för att begära radering?

Nej. Ohmegull skapar inte användarkonton – du kan bara begära radering av cookies, loggar eller supportmeddelanden.

Kan Ohmegull radera mitt CooMeet-konto?

Nr CooMeet fungerar oberoende. Följ stegen ovan eller kontakta [email protected].

Hur lång tid tar raderingen?

Ohmegull behandlar verifierade raderingsförfrågningar inom 30 dagar. CooMeet:s tidslinje kan variera.

Kommer någon data att finnas kvar?

Endast minimala tekniska dokument som krävs av juridiska eller säkerhetsmässiga skäl får sparas tillfälligt (upp till 90 dagar).

För mer information om hur dina uppgifter hanteras, vänligen läs vår Sekretesspolicy.

Ansvarsfriskrivning: Ohmegull fungerar enbart som ett webbgränssnitt som bäddar in CooMeet:s officiella videochattram. Alla användarkonton, personuppgifter och chattinnehåll tillhör och hanteras av CooMeet enligt deras egen integritetspolicy och användarvillkor.