Spring til indhold

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Oktober 2025

Hos Ohmegull er dit privatliv og din sikkerhed vores højeste prioritet. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger Ohmegulls hjemmeside, de officielle Android- og iOS-mobilapplikationer og relaterede onlinetjenester (samlet kaldet "Tjenesten"). Ved at tilgå eller bruge Ohmegull accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Hvem vi er

Ohmegull er en uafhængig online platform designet til at hjælpe brugere med at oprette forbindelse og kommunikere via live videochat. Vores primære hjemmesideadresse er: https://ohmegull.com, og vi tilbyder også officielle mobilapplikationer til Android og iOS, der er forbundet til den samme tjeneste.

Bemærk venligst, at Ohmegull integrerer en tredjeparts videochatramme drevet af CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull hverken driver eller administrerer CooMeet's infrastruktur, brugerkonti eller databehandlingssystemer. Al kommunikation, alle profiler og brugergenereret indhold, der forekommer inden for CooMeet-chatrammen, håndteres udelukkende af CooMeet i overensstemmelse med dens egne Privatlivspolitik og Servicevilkår.

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på [email protected].

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler begrænsede oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at Ohmegull fungerer problemfrit, sikkert og effektivt. Dette omfatter både oplysninger, du frivilligt giver, og oplysninger, der automatisk indsamles, når du bruger vores hjemmeside eller mobilapps.

2.1 Oplysninger, du giver direkte

Når du interagerer med Ohmegull (på hjemmesiden eller i appsene), kan du give:

  • Kontaktoplysninger såsom din e-mailadresse eller dit navn (til support- eller feedbackformularer eller "Kontakt os"-beskeder i appen).
  • Brugergenereret indhold, herunder kommentarer eller beskeder indsendt via formularer på hjemmesiden.
  • Feedback, forespørgsler eller beskeder, når du kontakter os for at få hjælp via e-mail eller formularer i appen.

Du behøver ikke at oprette en Ohmegull-konto for at bruge videochatfunktionerne, der er integreret via CooMeet.

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger eller bruger Ohmegull, indsamles visse tekniske data automatisk af hensyn til funktionalitet, pålidelighed og sikkerhed, for eksempel:

  • IP-adresse og browser- eller appoplysninger, bruges til grundlæggende analyser, ydeevneovervågning og spamforebyggelse.
  • Enhedstype, operativsystemog grundlæggende enhedsidentifikatorer for at optimere ydeevnen og diagnosticere problemer.
  • Småkager og sessionsidentifikatorer (på hjemmesiden) for at huske præferencer såsom sprog eller loginstatus.
  • Logdata, inklusive besøgte sider eller skærme, forbindelsestider eller fejl.
  • Nedbruds- og diagnosticeringsdata fra mobilapps, der bruges til at forbedre stabilitet og ydeevne.

På hjemmesiden kan vi bruge Google Analytics at indsamle anonymiserede statistikker om webstedets brug og ydeevne. Disse data hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen og inkluderer ikke oplysninger, der direkte identificerer dig.

I iOS- og Android-apps indsamler vi muligvis begrænsede oplysninger på overordnet niveau om, hvordan appen bruges (f.eks. hvilke skærme der åbnes, og grundlæggende ydeevnemålinger) sammen med nedbruds- og diagnosticeringslogfiler. Disse oplysninger bruges kun til at forbedre appens stabilitet, sikkerhed og brugervenlighed og bruges ikke til annoncering eller sporing på tværs af apps.

Alle automatisk indsamlede data opbevares sikkert og anvendes udelukkende til operationelle, analytiske og bedrageriforebyggende formål.

3. Indlejret videochat og tredjepartstjenester

Ohmegull giver adgang til live videochat via en indlejret CooMeet-ramme, både på hjemmesiden og i mobilappsene. Denne integration giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse til andre verden over ved hjælp af CooMeet's kommunikationsnetværk.

Når du bruger den integrerede chat:

  • Visse tekniske oplysninger (f.eks. browser- eller apptype, forbindelseskvalitet og enhedsdata) kan blive behandlet af CooMeet for at opretholde en sikker forbindelse.
  • Ohmegull har ikke adgang til eller lagrer lyd-, video- eller tekstdata udvekslet i CooMeet-chatten.
  • Alle CooMeet chatinteraktioner, konti eller beskeder behandles og gemmes under CooMeet's kontrol, ikke Ohmegulls.

Du bør gennemgå CooMeet'erne. Privatlivspolitik og Brugeraftale før du deltager i en chatsession.

Derudover kan Ohmegulls sider og apps indeholde andet indlejret materiale eller links (f.eks. billeder, videoer eller eksterne websteder). Disse tredjepartstjenester kan indsamle data uafhængigt. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for alle eksterne ressourcer, du besøger.

4. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din oplevelse og levere vigtige funktioner.

På hjemmesiden kan vi bruge:

  • Vigtige cookies: Aktiver webstedets drift og sikkerhed.
  • Præference cookies: Husk dine indstillinger (f.eks. sprog).
  • Analysecookies: Mål trafikmønstre via værktøjer som Google Analytics.
  • Sikkerhedscookies: Hjælp med at forhindre spam, svindel eller uautoriserede adgangsforsøg.

Du kan til enhver tid justere eller slette cookies i dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan dog påvirke din mulighed for at bruge visse funktioner.

I mobilappsene, Vi bruger ikke browsercookies, men lignende teknologier (såsom lokal lagring eller diagnosticering i appen) kan gemme anonyme tekniske data, der kræves til appfunktionalitet, rapportering af nedbrud og forbedringer af ydeevnen. Appene inkluderer ikke annoncerings-SDK'er eller sporingsteknologier, der bruges til målrettet annoncering på tværs af apps.

5. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi behandler begrænsede data kun til legitime og nødvendige formål, herunder:

  • At levere og vedligeholde hjemmeside- og app-funktionalitet.
  • For at forbedre stabiliteten, brugervenligheden og sikkerheden af Tjenesten.
  • At opdage og forhindre krænkende eller svigagtig adfærd.
  • For at overholde juridiske forpligtelser og beskytte brugernes sikkerhed.
  • For at besvare dine forespørgsler eller supportanmodninger.

Vi må ikke sælges, udlejes eller byttes brugerdata under nogen omstændigheder. Alle indsamlede data bruges udelukkende til at drive, beskytte og forbedre Ohmegull.

6. Datadeling og videregivelse

Dine data behandles fortroligt. Vi kan dog dele begrænsede oplysninger i følgende tilfælde:

  • Tjenesteudbydere: Med betroede partnere (f.eks. hosting-, analyse- eller spamdetektionstjenester, værktøjer til rapportering af appnedbrud), der hjælper med at drive Tjenesten.
  • Juridiske forpligtelser: Når det kræves af gældende lov eller en legitim anmodning fra myndigheder.
  • Sikkerhedsårsager: For at forebygge eller håndtere svindel, misbrug eller potentielle trusler.

Alle tredjepartspartnere forventes at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med privatlivsregler såsom GDPR og CCPA, hvor det er relevant.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde juridiske forpligtelser eller løse tvister.

  • Kommentarer eller formularindsendelser, der efterlades på hjemmesiden, kan blive gemt i en rimelig periode af hensyn til moderering og sikkerhed.
  • Tekniske logfiler og diagnosticeringsdata (f.eks. nedbrudsrapporter eller sessionsregistreringer) gemmes midlertidigt for at sikre stabilitet og sikkerhed og slettes typisk efter 90 dage.
  • Cookies kan forblive aktive i op til et år, medmindre de slettes manuelt.
  • Enhver chat- eller kontodata, der behandles via den integrerede CooMeet-ramme, er underlagt CooMeet's uafhængige dataopbevaringspolitikker, som Ohmegull ikke kontrollerer.

Brugere, der ønsker at fjerne data indsamlet af Ohmegull, kan indsende en verificeret anmodning via Side med anmodning om datasletning eller ved at kontakte os direkte.

8. Dine rettigheder til privatlivets fred

Afhængigt af din region kan du have specifikke rettigheder i henhold til gældende privatlivslovgivning, såsom Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) eller den Californiens forbrugerbeskyttelseslov (CCPA).

Disse rettigheder kan omfatte:

  • Adgang – anmode om en kopi af de data, vi har om dig.
  • Rettelse – opdatere eller rette ukorrekte oplysninger.
  • Sletning – anmode om, at dine data slettes.
  • Begrænsning – begrænse den måde, vi behandler dine data på.
  • Indvending – fravælge specifikke typer behandling, såsom analyser, hvor det er relevant.
  • Bærbarhed – modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte [email protected].
Vi vil bekræfte din identitet og svare inden for en rimelig tidsramme, typisk inden for 30 dage, som loven kræver.

9. Datasikkerhed

Vi bruger tekniske, administrative og fysiske foranstaltninger til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse.

  • Alle oplysninger, der overføres mellem din enhed og vores servere, krypteres ved hjælp af SSL/TLS hvor understøttes.
  • Adgang til personlige oplysninger og tekniske logfiler er begrænset til autoriseret personale, der er underlagt fortrolighedsforpligtelse.
  • Vi udfører regelmæssig overvågning og grundlæggende sårbarhedskontroller for at opretholde dataintegriteten.

Selvom vi tager disse forholdsregler alvorligt, kan ingen internetbaseret tjeneste garantere fuldstændig sikkerhed. Brugere deler data på egen risiko, selvom vi løbende arbejder på at minimere potentielle trusler.

10. Brug af mindreårige

Ohmegull er udelukkende beregnet til voksne i alderen 18 år og ældre.
Vi indsamler, behandler eller opbevarer ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige.

Hvis vi opdager, at en person under 18 år har brugt vores tjeneste eller indsendt personlige oplysninger, sletter vi sådanne data hurtigst muligt.
Forældre eller værger, der mener, at deres barn har tilgået Ohmegull, kan kontakte [email protected] at anmode om fjernelse.

11. Internationale dataoverførsler

Ohmegull kan behandle data ved hjælp af hosting-, analyse- eller tjenesteudbydere i forskellige lande.
Ved at bruge vores hjemmeside eller apps accepterer du overførsel af dine oplysninger til jurisdiktioner, der muligvis ikke tilbyder det samme niveau af databeskyttelse som dit hjemland.

Når det er muligt, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller tilsvarende mekanismer, for at bidrage til at sikre tilstrækkelig beskyttelse af internationale dataoverførsler, i overensstemmelse med GDPR krav.

12. Opdateringer af denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik kan opdateres med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller juridiske forpligtelser.

Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med den opdaterede ikrafttrædelsesdato.
Ved væsentlige opdateringer, der påvirker brugerrettigheder eller databrug, kan vi også vise en meddelelse på vores hjemmeside, i apps eller kontakte dig direkte via e-mail, hvor det er relevant.

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi håndterer og beskytter dine data.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne privatlivspolitik eller dine datarettigheder, bedes du kontakte os:

Ohmegull Support Team
📧 E-mail: [email protected]

Vi tager alle forespørgsler vedrørende privatlivets fred alvorligt og vil svare omgående for at sikre overholdelse af gældende love.

Ansvarsfraskrivelse: Ohmegull fungerer udelukkende som en webgrænseflade og mobil wrapper, der integrerer CooMeet's officielle videochatramme. Alle brugerkonti, personlige data og chatindhold i videochatten ejes, behandles og administreres af CooMeet i henhold til deres egen privatlivspolitik og servicevilkår.