מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

ב-Ohmegull, הפרטיות והבטיחות שלך הן בראש סדר העדיפויות שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט של Ohmegull, באפליקציות המובייל הרשמיות של אנדרואיד ו-iOS ובשירותים מקוונים קשורים (ביחד, "השירות"). על ידי גישה או שימוש ב-Ohmegull, הנך מסכים לתנאים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

1. מי אנחנו

Ohmegull היא פלטפורמה מקוונת עצמאית שנועדה לעזור למשתמשים להתחבר ולתקשר באמצעות צ'אט וידאו חי. כתובת האתר הראשית שלנו היא: https://ohmegull.com, ואנחנו גם מספקים אפליקציות מובייל רשמיות עבור אנדרואיד ו-iOS שמתחברות לאותו שירות.

שימו לב ש-Ohmegull מטמיע מסגרת צ'אט וידאו של צד שלישי המופעלת על ידי CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull אינה מפעילה או מנהלת את התשתית, חשבונות המשתמש או מערכות עיבוד הנתונים של CooMeet. כל התקשורת, הפרופילים והתוכן שנוצר על ידי משתמשים המתרחשים בתוך מסגרת הצ'אט של CooMeet מטופלים באופן בלעדי על ידי CooMeet בהתאם לתקנון שלה. מדיניות הפרטיות ותנאי השירות.

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות זו או בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת [email protected].

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע מוגבל הנחוץ כדי להבטיח ש-Ohmegull תפעל בצורה חלקה, מאובטחת ויעילה. זה כולל הן מידע שאתה מספק מרצונך והן מידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר האינטרנט או באפליקציות המובייל שלנו.

2.1 מידע שאתה מספק ישירות

כאשר אתם מקיימים אינטראקציה עם Ohmegull (באתר או באפליקציות), ייתכן שתספקו:

• פרטי קשר כגון כתובת הדוא"ל או שמך (לטפסי תמיכה או משוב, או להודעות "צור קשר" בתוך האפליקציה).
• תוכן שנוצר על ידי משתמשים, כולל תגובות או הודעות שהוגשו באמצעות טפסים באתר.
• משוב, שאלות או הודעות כשאתם פונים אלינו לקבלת סיוע באמצעות דוא"ל או טפסים בתוך האפליקציה.

אינך נדרש ליצור חשבון Ohmegull כדי להשתמש בתכונות צ'אט הווידאו המוטמעות דרך CooMeet.

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה מבקר או משתמש ב-Ohmegull, נתונים טכניים מסוימים נאספים אוטומטית לצורך פונקציונליות, אמינות ואבטחה, לדוגמה:

• כתובת IP ו פרטי דפדפן או אפליקציה, המשמש לניתוח בסיסי, ניטור ביצועים ומניעת דואר זבל.
• סוג המכשיר, מַעֲרֶכֶת הַפעָלָהומזהי מכשירים בסיסיים, כדי לייעל את הביצועים ולאבחן בעיות.
• עוגיות ו מזהי סשן (באתר), כדי לזכור העדפות כגון שפה או מצב כניסה.
• נתוני יומן, כולל דפים או מסכים שבהם ביקרתם, זמני חיבור או שגיאות.
• נתוני קריסה ואבחון מהאפליקציות לנייד, המשמשות לשיפור היציבות והביצועים.

באתר האינטרנט, אנו עשויים להשתמש גוגל אנליטיקס לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים אודות השימוש והביצועים באתר. נתונים אלה עוזרים לנו לשפר את חוויית המשתמש ואינם כוללים מידע המזהה אותך ישירות.

באפליקציות iOS ואנדרואיד, אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל ברמה גבוהה על אופן השימוש באפליקציה (לדוגמה, אילו מסכים פתוחים ומדדי ביצועים בסיסיים) יחד עם יומני קריסה ואבחון. מידע זה משמש רק לשיפור יציבות, אבטחה ושימושיות של האפליקציה, ואינו משמש לפרסום או למעקב בין אפליקציות.

כל הנתונים שנאספים אוטומטית מאוחסנים בצורה מאובטחת ומשמשים אך ורק למטרות תפעוליות, אנליטיות ומניעת הונאות.

3. צ'אט וידאו משובץ ושירותי צד שלישי

Ohmegull מספק גישה לצ'אט וידאו חי דרך מסגרת CooMeet משובצת, הן באתר והן בתוך האפליקציות לנייד. שילוב זה מאפשר למשתמשים להתחבר עם אחרים ברחבי העולם באמצעות רשת התקשורת של CooMeet.

כשאתם משתמשים בצ'אט המוטמע:

• ייתכן ש-CooMeet יעבד מידע טכני מסוים (למשל, סוג דפדפן או אפליקציה, איכות חיבור ונתוני מכשיר) כדי לשמור על חיבור מאובטח.
• Ohmegull אין גישה לנתוני שמע, וידאו או טקסט ואין להם אחסון. הוחלפו בתוך הצ'אט CooMeet.
• כל אינטראקציות הצ'אט, החשבונות או ההודעות של CooMeet מעובדות ומאוחסנות תחת בקרת CooMeet, לא של אוהגול.

כדאי לך לבדוק את ה-CooMeet מדיניות הפרטיות ו הסכם משתמש לפני השתתפות בכל שיחת צ'אט.

בנוסף, דפים ואפליקציות של Ohmegull עשויים להכיל חומרים או קישורים מוטמעים אחרים (למשל, תמונות, סרטונים או אתרים חיצוניים). שירותי צד שלישי אלה עשויים לאסוף נתונים באופן עצמאי. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל משאב חיצוני שאתה מבקר בו.

4. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך ולספק פונקציונליות חיונית.

באתר האינטרנט, אנו עשויים להשתמש ב:

• עוגיות חיוניות: לאפשר תפעול ואבטחה של אתר אינטרנט.
• קובצי Cookie של העדפות: זכור את ההגדרות שלך (למשל, שפה).
• קובצי Cookie של אנליטיקה: מדידת דפוסי תנועה באמצעות כלים כמו גוגל אנליטיקס.
• עוגיות אבטחה: עזור במניעת ספאם, הונאה או ניסיונות גישה לא מורשים.

באפשרותך להתאים או למחוק קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך בכל עת. עם זאת, השבתת קובצי Cookie עשויה להשפיע על יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות.

באפליקציות המובייל, איננו משתמשים בקובצי Cookie של דפדפן, אך טכנולוגיות דומות (כגון אחסון מקומי או אבחון בתוך אפליקציה) עשויות לאחסן נתונים טכניים אנונימיים הנדרשים לתפקוד האפליקציה, דיווח קריסות ושיפורי ביצועים. האפליקציות אינן כוללות ערכות פיתוח תוכנה (SDK) לפרסום או טכנולוגיות מעקב המשמשות לפרסום ממוקד חוצה אפליקציות.

5. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו מעבדים נתונים מוגבלים רק למטרות לגיטימיות והכרחיות, כולל:

• כדי לספק ולתחזק פונקציונליות של אתר אינטרנט ואפליקציה.
• כדי לשפר את היציבות, השימושיות והאבטחה של השירות.
• כדי לזהות ולמנוע התנהגות פוגענית או הונאה.
• כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות ולשמור על בטיחות המשתמשים.
• כדי להגיב לפניות או בקשות תמיכה שלך.

אָנוּ לא למכור, להשכיר או לסחור נתוני משתמש בכל נסיבות. כל נתונים שנאספים משמשים אך ורק להפעלה, הגנה ושיפור של Ohmegull.

6. שיתוף וגילוי נתונים

הנתונים שלך מטופלים כסודיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע מוגבל במקרים הבאים:

• ספקי שירות: עם שותפים מהימנים (למשל, שירותי אירוח, ניתוח נתונים או זיהוי דואר זבל, כלי דיווח על קריסות אפליקציות) המסייעים בהפעלת השירות.
• התחייבויות משפטיות: כאשר נדרש על פי חוק רלוונטי או בקשה לגיטימית מצד רשויות.
• סיבות אבטחה: כדי למנוע או לטפל בהונאה, ניצול לרעה או איומים פוטנציאליים.

כל שותפי צד שלישי מצופים להגן על המידע שלך בהתאם לתקנות הפרטיות כגון GDPR ו CCPA, במידת הצורך.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ כדי לספק את שירותינו, לעמוד בהתחייבויות חוקיות או לפתור סכסוכים.

• הערות או טפסים שהושארו באתר עשויים להישמר לתקופה סבירה למטרות ניהול ואבטחה.
• יומני רישום טכניים ונתוני אבחון (למשל, דוחות קריסה או רישומי סשן) מאוחסנים באופן זמני כדי להבטיח יציבות ואבטחה, ובדרך כלל נמחקים לאחר 90 יום.
• קובצי Cookie עשויים להישאר פעילות עד שנה אחת אלא אם כן הם נמחקים ידנית.
• כל נתוני צ'אט או חשבון המעובדים דרך מסגרת ה-CooMeet המוטמעת כפופים ל... מדיניות שמירת הנתונים העצמאית של CooMeet, אשר אוהמגול אינו שולט בו.

משתמשים המעוניינים להסיר נתונים שנאספו על ידי Ohmegull יכולים להגיש בקשה מאומתת דרך דף בקשת מחיקת נתונים או על ידי פנייה ישירה אלינו.

8. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם לאזור שלך, ייתכן שיש לך זכויות ספציפיות במסגרת חוקי הפרטיות הרלוונטיים, כגון תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) או ה- חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA).

זכויות אלה עשויות לכלול:

• גִישָׁה – לבקש עותק של הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך.
• תִקוּן – לעדכן או לתקן מידע לא מדויק.
• מְחִיקָה – לבקש למחוק את הנתונים שלך.
• הַגבָּלָה – להגביל את האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים שלך.
• הִתנַגְדוּת – ביטול הסכמה לסוגים ספציפיים של עיבוד, כגון ניתוח נתונים במידת הצורך.
• הִטַלטְלוּת – לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא על ידי מכונה.

למימוש זכויות אלה, אנא צרו קשר [email protected].
אנו נאמת את זהותך ונגיב תוך פרק זמן סביר, בדרך כלל תוך 30 יום, כנדרש על פי חוק.

9. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעים טכניים, אדמיניסטרטיביים ופיזיים כדי להגן על הנתונים שלך מפני גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.

• כל המידע המועבר בין המכשיר שלך לשרתים שלנו מוצפן באמצעות SSL/TLS היכן שנתמך.
• הגישה למידע אישי וליומנים טכניים מוגבלת לאנשי צוות מורשים המחויבים בחובות סודיות.
• אנו עורכים ניטור קבוע ובדיקות פגיעויות בסיסיות כדי לשמור על שלמות הנתונים.

למרות שאנו מתייחסים לאמצעי הזהירות הללו ברצינות, אף שירות מבוסס אינטרנט אינו יכול להבטיח אבטחה מלאה. משתמשים משתפים נתונים על אחריותם בלבד, אך אנו פועלים ללא הרף כדי למזער איומים פוטנציאליים.

10. שימוש על ידי קטינים

אוהמגול מיועד אך ורק למבוגרים בגילאי 18 שנים ומעלה.
איננו אוספים, מעבדים או מאחסנים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם נגלה שאדם מתחת לגיל 18 השתמש בשירות שלנו או מסר מידע אישי, נמחק נתונים אלה בהקדם האפשרי באופן סביר.
הורים או אפוטרופוסים המאמינים שילדם פנה לאוהמגול רשאים ליצור קשר [email protected] לבקש הסרה.

11. העברות נתונים בינלאומיות

Ohmegull עשויה לעבד נתונים באמצעות ספקי אירוח, ניתוח נתונים או שירותים הממוקמים במדינות שונות.
על ידי שימוש באתר האינטרנט או באפליקציות שלנו, הנך מסכים להעברת המידע שלך לתחומי שיפוט שעשויים שלא לספק את אותה רמת הגנה על נתונים כמו מדינת המוצא שלך.

במידת האפשר, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) או מנגנונים מקבילים, כדי לסייע בהבטחת הגנה נאותה על העברות נתונים בינלאומיות, בהתאם ל- GDPR דרישות.

12. עדכונים למדיניות פרטיות זו

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו, בטכנולוגיה או בחובות החוקיות שלנו.

כל שינוי יפורסם בדף זה עם תאריך התחילה המעודכן.
עבור עדכונים משמעותיים המשפיעים על זכויות המשתמש או על השימוש בנתונים, אנו עשויים גם להציג הודעה בדף הבית שלנו, באפליקציות, או ליצור עמך קשר ישירות באמצעות דוא"ל במידת הצורך.

אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן קבוע כדי להישאר מעודכן באופן שבו אנו מטפלים ומגנים על הנתונים שלך.

13. פרטי קשר

אם יש לכם שאלות, חששות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לזכויותיכם בנוגע למידע, אנא צרו עמנו קשר:

צוות התמיכה של Ohmegull
📧 אֶלֶקטרוֹנִי: [email protected]

אנו מתייחסים ברצינות לכל הפניות הקשורות לפרטיות ונגיב בהקדם על מנת להבטיח עמידה בחוקים הרלוונטיים.

הצהרת אחריות: Ohmegull פועל אך ורק כממשק אינטרנט וכמעטפת ניידת המטמיעה את מסגרת הווידאו צ'אט הרשמית של CooMeet. כל חשבונות המשתמש, הנתונים האישיים ותוכן הצ'אט בתוך הווידאו צ'אט נמצאים בבעלות, מעובדים ומנוהלים על ידי CooMeet במסגרת מדיניות הפרטיות ותנאי השירות שלהם.