עדכון אחרון: אוקטובר 2025
ברוכים הבאים למרכז התמיכה של Ohmegull. בין אם אתם משתמשים באתר האינטרנט של Ohmegull, באפליקציית אנדרואיד או באפליקציית iOS, אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה, בעיה או משוב בנוגע לחווייתכם עם פלטפורמת צ'אט הווידאו החי שלנו.
ניתן ליצור קשר ישירות עם צוות התמיכה שלנו בכתובת [email protected]אנו שואפים להגיב במהירות האפשרית.
צרו קשר
אם אתם זקוקים לעזרה, אנא צרו קשר בכתובת:
אֶלֶקטרוֹנִי: [email protected]
כשאתם פונים, אנא ציינו את כתובת הדוא"ל שלכם, באיזו גרסה של Ohmegull אתם משתמשים (אתר, אנדרואיד או iOS) ותיאור קצר של הבעיה.
שאלות נפוצות
Ohmegull היא פלטפורמת צ'אט וידאו חי גלובלית המסייעת לאנשים להתחבר ולתקשר באופן מיידי באמצעות שיחות בזמן אמת. היא מתמקדת בבטיחות, פשטות וביצועי וידאו חלקים במכשירים שונים.
לא. Ohmegull הוא שירות עצמאי. חלק מהמשתמשים גילו את Ohmegull לאחר שפלטפורמות צ'אט ישנות יותר הופסקו, אך Ohmegull פועלת עם טכנולוגיה, מדיניות וכלי בטיחות משלה.
כן. Ohmegull מיועד אך ורק למשתמשים מגיל 18 ומעלה. הפלטפורמה מיועדת לתקשורת אחראית, והתנהגות בלתי הולמת או מזיקה אסורה.
כן. Ohmegull מציעה גישה חופשית לתכונות חיוניות של צ'אט וידאו חי. משתמשים יכולים לרכוש אופציונלית דקות פרימיום עבור שיחות ממושכות והטבות נוספות.
Ohmegull כוללת פילטרים אוטומטיים וכלי ניהול כדי לסייע בהפחתת התנהגות מזיקה. עם זאת, על המשתמשים לפעול לפי נהלי בטיחות מומלצים - להימנע משיתוף מידע אישי ולדווח על כל הפרה באמצעות הכלים בתוך האפליקציה.
חיבורים נוצרים באופן אוטומטי, אך משתמשים יכולים להוסיף תגי עניין (כגון מוזיקה, טיולים או משחקים) כדי לשפר את ההתאמה ולהפוך את השיחות לרלוונטיות יותר.
באפשרותך לבקש מחיקה של נתונים הקשורים לאוהמגול דרך דף מחיקת הנתונים הרשמי שלנו: https://ohmegull.com/delete-account/
אם יצרת חשבון בתוך צ'אט הווידאו המוטמע, חשבון זה מנוהל על ידי CooMeet, ויש לבקש מחיקה דרך הערוצים הרשמיים שלהם.
צריכים עוד עזרה?
אם לא מצאתם את התשובה שחיפשתם, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל עת:
אֶלֶקטרוֹנִי: [email protected]
אנחנו כאן כדי לתמוך בכם באתר האינטרנט של Ohmegull, באפליקציית האנדרואיד ובאפליקציית iOS.