Loncat ke konten

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Oktober 2025

Di Ohmegull, privasi dan keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web Ohmegull, aplikasi seluler resmi Android dan iOS, serta layanan daring terkait (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Ohmegull, Anda menyetujui ketentuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Siapakah Kami

Ohmegull adalah platform online independen yang dirancang untuk membantu pengguna terhubung dan berkomunikasi melalui obrolan video langsung. Alamat situs web utama kami adalah: https://ohmegull.com, dan kami juga menyediakan aplikasi seluler resmi untuk Android dan iOS yang terhubung ke Layanan yang sama.

Harap dicatat bahwa Ohmegull menyematkan bingkai obrolan video pihak ketiga yang didukung oleh CooMeet (https://coomeet.comOhmegull tidak mengoperasikan atau mengelola infrastruktur, akun pengguna, atau sistem pemrosesan data CooMeet. Semua komunikasi, profil, dan konten buatan pengguna yang terjadi dalam bingkai obrolan CooMeet ditangani secara eksklusif oleh CooMeet sesuai dengan kebijakannya sendiri. Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di [email protected].

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi terbatas yang diperlukan untuk memastikan Ohmegull beroperasi dengan lancar, aman, dan efisien. Ini mencakup informasi yang Anda berikan secara sukarela maupun informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi seluler kami.

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda berinteraksi dengan Ohmegull (di situs web atau aplikasi), Anda dapat memberikan:

  • Detail kontak seperti alamat email atau nama Anda (untuk formulir dukungan atau umpan balik, atau pesan “Hubungi Kami” dalam aplikasi).
  • Konten yang dibuat pengguna, termasuk komentar atau pesan yang dikirimkan melalui formulir di situs web.
  • Umpan balik, pertanyaan, atau pesan saat Anda menghubungi kami untuk meminta bantuan melalui email atau formulir dalam aplikasi.

Anda tidak diharuskan membuat akun Ohmegull untuk menggunakan fitur obrolan video yang disematkan melalui CooMeet.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi atau menggunakan Ohmegull, data teknis tertentu dikumpulkan secara otomatis untuk fungsionalitas, keandalan, dan keamanan, misalnya:

  • alamat IP Dan detail browser atau aplikasi, digunakan untuk analisis dasar, pemantauan kinerja, dan pencegahan spam.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan pengenal perangkat dasar, untuk mengoptimalkan kinerja dan mendiagnosis masalah.
  • Cookie Dan pengidentifikasi sesi (di situs web), untuk mengingat preferensi seperti bahasa atau status login.
  • Data log, termasuk halaman atau layar yang dikunjungi, waktu koneksi, atau kesalahan.
  • Data kerusakan dan diagnostik dari aplikasi seluler, digunakan untuk meningkatkan stabilitas dan kinerja.

Di situs web, kami dapat menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan statistik anonim tentang penggunaan dan kinerja situs. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak mencakup informasi yang secara langsung mengidentifikasi Anda.

Di aplikasi iOS dan Android, kami mungkin mengumpulkan informasi terbatas dan tingkat tinggi tentang penggunaan aplikasi (misalnya, layar mana yang dibuka dan metrik kinerja dasar) beserta log kerusakan dan diagnostik. Informasi ini hanya digunakan untuk meningkatkan stabilitas, keamanan, dan kegunaan aplikasi, dan tidak digunakan untuk iklan atau pelacakan lintas aplikasi.

Semua data yang dikumpulkan secara otomatis disimpan dengan aman dan digunakan hanya untuk tujuan operasional, analitis, dan pencegahan penipuan.

3. Obrolan Video Tertanam dan Layanan Pihak Ketiga

Ohmegull menyediakan akses ke obrolan video langsung melalui bingkai CooMeet tertanam, baik di situs web maupun aplikasi seluler. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan orang lain di seluruh dunia menggunakan jaringan komunikasi CooMeet.

Saat Anda menggunakan obrolan tertanam:

  • Informasi teknis tertentu (misalnya, jenis browser atau aplikasi, kualitas koneksi, dan data perangkat) dapat diproses oleh CooMeet untuk menjaga koneksi aman.
  • Ohmegull tidak memiliki akses atau menyimpan data audio, video, atau teks apa pun dipertukarkan dalam obrolan CooMeet.
  • Semua interaksi obrolan, akun, atau pesan CooMeet diproses dan disimpan di bawah Kontrol CooMeet, bukan Ohmegull.

Anda harus meninjau CooMeet Kebijakan Privasi Dan Perjanjian Pengguna sebelum berpartisipasi dalam sesi obrolan apa pun.

Selain itu, halaman dan aplikasi Ohmegull mungkin berisi materi atau tautan tertanam lainnya (misalnya, gambar, video, atau situs web eksternal). Layanan pihak ketiga ini dapat mengumpulkan data secara independen. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap sumber daya eksternal yang Anda kunjungi.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dan menyediakan fungsionalitas penting.

Di situs web, kami dapat menggunakan:

  • Cookie penting: Aktifkan pengoperasian dan keamanan situs web.
  • Kuki preferensi: Ingat pengaturan Anda (misalnya, bahasa).
  • Kuki analitik: Mengukur pola lalu lintas melalui alat seperti Google Analytics.
  • Cookie keamanan: Bantu cegah spam, penipuan, atau upaya akses tidak sah.

Anda dapat menyesuaikan atau menghapus kuki di pengaturan peramban Anda kapan saja. Namun, menonaktifkan kuki dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur-fitur tertentu.

Di aplikasi seluler, Kami tidak menggunakan kuki peramban, tetapi teknologi serupa (seperti penyimpanan lokal atau diagnostik dalam aplikasi) dapat menyimpan data teknis anonim yang diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi, pelaporan kerusakan, dan peningkatan kinerja. Aplikasi ini tidak menyertakan SDK periklanan atau teknologi pelacakan yang digunakan untuk periklanan bertarget lintas aplikasi.

5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami memproses data terbatas hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan, termasuk:

  • Untuk menyediakan dan memelihara fungsionalitas situs web dan aplikasi.
  • Untuk meningkatkan stabilitas, kegunaan, dan keamanan Layanan.
  • Untuk mendeteksi dan mencegah perilaku penyalahgunaan atau penipuan.
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menjaga keselamatan pengguna.
  • Untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.

Kami jangan dijual, disewakan, atau diperdagangkan data pengguna dalam kondisi apa pun. Semua data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk mengoperasikan, melindungi, dan meningkatkan Ohmegull.

6. Pembagian dan Pengungkapan Data

Data Anda diperlakukan secara rahasia. Namun, kami mungkin membagikan informasi terbatas dalam kasus-kasus berikut:

  • Penyedia layanan: Dengan mitra tepercaya (misalnya, layanan hosting, analitik, atau deteksi spam, alat pelaporan kerusakan aplikasi) yang membantu dalam mengoperasikan Layanan.
  • Kewajiban hukum: Jika diharuskan oleh hukum yang berlaku atau permintaan sah dari pihak berwenang.
  • Alasan keamanan: Untuk mencegah atau mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau potensi ancaman.

Semua mitra pihak ketiga diharapkan untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan peraturan privasi seperti GDPR Dan CCPA, jika berlaku.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan perselisihan.

  • Komentar atau kiriman formulir yang ditinggalkan di situs web dapat disimpan untuk jangka waktu yang wajar untuk tujuan moderasi dan keamanan.
  • Log teknis dan data diagnostik (misalnya, laporan kerusakan atau rekaman sesi) disimpan sementara untuk memastikan stabilitas dan keamanan, dan biasanya dihapus setelah 90 hari.
  • Cookie dapat tetap aktif hingga satu tahun kecuali dihapus secara manual.
  • Semua data obrolan atau akun yang diproses melalui bingkai CooMeet tertanam tunduk pada Kebijakan penyimpanan data independen CooMeet, yang tidak dikendalikan oleh Ohmegull.

Pengguna yang ingin menghapus data yang dikumpulkan oleh Ohmegull dapat mengirimkan permintaan terverifikasi melalui Halaman Permintaan Penghapusan Data atau dengan menghubungi kami secara langsung.

8. Hak Privasi Anda

Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak khusus berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) atau Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA).

Hak-hak ini dapat mencakup:

  • Mengakses – meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda.
  • Koreksi – memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
  • Penghapusan – meminta agar data Anda dihapus.
  • Pembatasan – membatasi cara kami memproses data Anda.
  • Keberatan – memilih keluar dari jenis pemrosesan tertentu, seperti analitik jika berlaku.
  • Portabilitas – menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi [email protected].
Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam waktu 30 hari, sebagaimana diharuskan oleh hukum.

9. Keamanan Data

Kami menggunakan tindakan teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

  • Semua informasi yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan SSL/TLS jika didukung.
  • Akses ke informasi pribadi dan catatan teknis dibatasi pada personel berwenang yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
  • Kami melakukan pemantauan berkala dan pemeriksaan kerentanan dasar untuk menjaga integritas data.

Meskipun kami menganggap serius tindakan pencegahan ini, tidak ada layanan berbasis internet yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Pengguna berbagi data dengan risiko mereka sendiri, meskipun kami terus berupaya meminimalkan potensi ancaman.

10. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur

Ohmegull ditujukan hanya untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami menemukan bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah menggunakan Layanan kami atau mengirimkan informasi pribadi, kami akan menghapus data tersebut sesegera mungkin.
Orang tua atau wali yang yakin bahwa anak mereka telah mengakses Ohmegull dapat menghubungi [email protected] untuk meminta penghapusan.

11. Transfer Data Internasional

Ohmegull dapat memproses data menggunakan hosting, analitik, atau penyedia layanan yang berlokasi di berbagai negara.
Dengan menggunakan situs web atau aplikasi kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti negara asal Anda.

Kapan pun memungkinkan, kami menggunakan tindakan pengamanan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC) atau mekanisme yang setara, untuk membantu memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer data internasional, konsisten dengan GDPR persyaratan.

12. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau kewajiban hukum kami.

Setiap revisi akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.
Untuk pembaruan penting yang memengaruhi hak pengguna atau penggunaan data, kami juga dapat menampilkan pemberitahuan di beranda, di aplikasi, atau menghubungi Anda secara langsung melalui email jika sesuai.

Kami menghimbau Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang cara kami menangani dan melindungi data Anda.

13. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau hak data Anda, silakan hubungi kami:

Tim Dukungan Ohmegull
📧 E-mail: [email protected]

Kami menanggapi semua pertanyaan terkait privasi dengan serius dan akan menanggapi dengan segera untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.

Penafian: Ohmegull bertindak semata-mata sebagai antarmuka web dan pembungkus seluler yang menyematkan bingkai obrolan video resmi CooMeet. Semua akun pengguna, data pribadi, dan konten obrolan dalam obrolan video dimiliki, diproses, dan dikelola oleh CooMeet berdasarkan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan mereka sendiri.