Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2025

La Ohmegull, confidențialitatea și siguranța dumneavoastră sunt prioritățile noastre principale. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul web Ohmegull, aplicațiile mobile oficiale Android și iOS și serviciile online aferente (denumite colectiv „Serviciul”). Prin accesarea sau utilizarea Ohmegull, sunteți de acord cu termenii descriși în această Politică de confidențialitate.

1. Cine suntem

Ohmegull este o platformă online independentă, concepută pentru a ajuta utilizatorii să se conecteze și să comunice prin chat video live. Adresa principală a site-ului nostru web este: https://ohmegull.comși oferim și aplicații mobile oficiale pentru Android și iOS care se conectează la același Serviciu.

Vă rugăm să rețineți că Ohmegull încorporează un cadru de chat video terț, oferit de CooMeet (https://coomeet.comOhmegull nu operează și nu gestionează infrastructura, conturile de utilizator sau sistemele de procesare a datelor ale CooMeet. Toate comunicările, profilurile și conținutul generat de utilizatori care apar în cadrul chat-ului CooMeet sunt gestionate exclusiv de CooMeet în conformitate cu propriile sale reguli. Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile de utilizare.

Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații limitate, necesare pentru a ne asigura că Ohmegull funcționează fără probleme, în siguranță și eficient. Acestea includ atât informațiile pe care le furnizați în mod voluntar, cât și informațiile colectate automat atunci când utilizați site-ul nostru web sau aplicațiile mobile.

2.1 Informații pe care le furnizați direct

Când interacționați cu Ohmegull (pe site sau în aplicații), puteți furniza:

Date de contact, cum ar fi adresa de e-mail sau numele (pentru formularele de asistență sau feedback sau mesajele „Contactați-ne” din aplicație).
Conținut generat de utilizatori, inclusiv comentarii sau mesaje trimise prin intermediul formularelor de pe site.
Feedback, întrebări sau mesaje atunci când ne contactați pentru asistență prin e-mail sau formulare în aplicație.

Nu este necesar să creați un cont Ohmegull pentru a utiliza funcțiile de chat video încorporate prin CooMeet.

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați sau utilizați Ohmegull, anumite date tehnice sunt colectate automat pentru funcționalitate, fiabilitate și securitate, de exemplu:

Adresă IP şi detalii despre browser sau aplicație, utilizat pentru analize de bază, monitorizarea performanței și prevenirea spamului.
Tipul dispozitivului, sistem de operareși identificatori de bază ai dispozitivelor, pentru a optimiza performanța și a diagnostica problemele.
Cookie-uri şi identificatori de sesiune (pe site), pentru a reține preferințe precum limba sau starea de conectare.
Date de jurnal, inclusiv pagini sau ecrane vizitate, timpi de conectare sau erori.
Date despre accidente și diagnostice din aplicațiile mobile, folosite pentru îmbunătățirea stabilității și performanței.

Pe site, este posibil să folosim Google Analytics pentru a colecta statistici anonimizate despre utilizarea și performanța site-ului. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și nu includ informații care vă identifică direct.

În aplicațiile iOS și Android, este posibil să colectăm informații limitate, de nivel general, despre modul în care este utilizată aplicația (de exemplu, ce ecrane sunt deschise și valorile de performanță de bază), împreună cu jurnale de erori și diagnosticare. Aceste informații sunt utilizate doar pentru a îmbunătăți stabilitatea, securitatea și ușurința în utilizare a aplicației și nu sunt utilizate pentru publicitate sau urmărire între aplicații.

Toate datele colectate automat sunt stocate în siguranță și utilizate exclusiv în scopuri operaționale, analitice și de prevenire a fraudelor.

3. Chat video încorporat și servicii terțe

Ohmegull oferă acces la chat video live prin intermediul unui cadru CooMeet încorporat, atât pe site, cât și în aplicațiile mobile. Această integrare permite utilizatorilor să se conecteze cu alte persoane din întreaga lume utilizând rețeaua de comunicații a CooMeet.

Când utilizați chatul încorporat:

Anumite informații tehnice (de exemplu, tipul de browser sau aplicație, calitatea conexiunii și datele dispozitivului) pot fi prelucrate de CooMeet pentru a menține o conexiune securizată.
Ohmegull nu are acces la și nu stochează date audio, video sau text schimbate în cadrul chat-ului CooMeet.
Toate interacțiunile, conturile sau mesajele de chat CooMeet sunt procesate și stocate sub Controlul CooMeet, nu al lui Ohmegull.

Ar trebui să verificați CooMeet-urile Politica de confidențialitate şi Acord de utilizare înainte de a participa la orice sesiune de chat.

În plus, paginile și aplicațiile Ohmegull pot conține alte materiale sau linkuri încorporate (de exemplu, imagini, videoclipuri sau site-uri web externe). Aceste servicii terțe pot colecta date în mod independent. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricăror resurse externe pe care le vizitați.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a vă îmbunătăți experiența și a vă oferi funcționalități esențiale.

Pe site, putem folosi:

Cookie-uri esențiale: Activează funcționarea și securitatea site-ului web.
Cookie-uri preferate: Rețineți setările (de exemplu, limba).
Cookie-uri analitice: Măsurați tiparele de trafic prin intermediul unor instrumente precum Google Analytics.
Cookie-uri de securitate: Ajută la prevenirea spamului, a fraudei sau a tentativelor de acces neautorizat.

Puteți ajusta sau șterge cookie-urile în setările browserului dvs. în orice moment. Cu toate acestea, dezactivarea cookie-urilor vă poate afecta capacitatea de a utiliza anumite funcții.

În aplicațiile mobile, Nu folosim cookie-uri de browser, dar tehnologii similare (cum ar fi stocarea locală sau diagnosticarea în aplicație) pot stoca date tehnice anonime necesare pentru funcționalitatea aplicației, raportarea erorilor și îmbunătățirea performanței. Aplicațiile nu includ SDK-uri de publicitate sau tehnologii de urmărire utilizate pentru publicitatea direcționată între aplicații.

5. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Prelucrăm date limitate doar în scopuri legitime și necesare, inclusiv:

Pentru a furniza și întreține funcționalitatea site-ului web și a aplicației.
Pentru a îmbunătăți stabilitatea, ușurința în utilizare și securitatea Serviciului.
Pentru a detecta și preveni comportamentele abuzive sau frauduloase.
Pentru a respecta obligațiile legale și a proteja siguranța utilizatorilor.
Pentru a răspunde la întrebările sau solicitările dumneavoastră de asistență.

Noi nu vindeți, nu închiriați sau nu schimbați datele utilizatorilor în nicio circumstanță. Orice date colectate sunt utilizate exclusiv pentru operarea, protejarea și îmbunătățirea Ohmegull.

6. Partajarea și divulgarea datelor

Datele dumneavoastră sunt tratate confidențial. Cu toate acestea, este posibil să partajăm informații limitate în următoarele cazuri:

Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere (de exemplu, servicii de găzduire, analiză sau detectare a spamului, instrumente de raportare a erorilor aplicațiilor) care ajută la operarea Serviciului.
Obligații legale: Atunci când este impus de legea aplicabilă sau de o solicitare legitimă din partea autorităților.
Motive de securitate: Pentru a preveni sau a combate frauda, abuzul sau potențialele amenințări.

Toți partenerii terți sunt așteptați să vă protejeze informațiile în conformitate cu reglementările privind confidențialitatea, cum ar fi RGPD şi CCPA, acolo unde este cazul.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre, a îndeplini obligațiile legale sau a soluționa litigiile.

Comentariile sau formularele trimise pe site pot fi stocate pentru o perioadă rezonabilă în scopuri de moderare și securitate.
Jurnalele tehnice și datele de diagnosticare (de exemplu, rapoartele de eroare sau înregistrările de sesiune) sunt stocate temporar pentru a asigura stabilitatea și securitatea și sunt de obicei șterse după 90 de zile.
Cookie-urile pot rămâne active timp de până la un an, cu excepția cazului în care sunt șterse manual.
Orice date de chat sau de cont procesate prin intermediul cadrului CooMeet încorporat sunt supuse Politicile independente de păstrare a datelor ale CooMeet, pe care Ohmegull nu o controlează.

Utilizatorii care doresc să elimine datele colectate de Ohmegull pot trimite o solicitare verificată prin intermediul Pagina de solicitare a ștergerii datelor sau contactându-ne direct.

8. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de regiunea dvs., este posibil să aveți drepturi specifice în temeiul legilor aplicabile privind confidențialitatea, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) sau Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA).

Aceste drepturi pot include:

Acces – solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Corecţie – actualizarea sau corectarea informațiilor inexacte.
Ștergere – solicitați ștergerea datelor dumneavoastră.
Restricţie – a limita modul în care prelucrăm datele dumneavoastră.
Obiecţie – să renunțați la anumite tipuri de prelucrare, cum ar fi datele analitice, acolo unde este cazul.
Portabilitate – să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, care poate fi citit automat.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să contactați [email protected].
Vă vom verifica identitatea și vă vom răspunde într-un interval de timp rezonabil, de obicei în termen de 30 de zile, conform legii.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice, administrative și fizice pentru a vă proteja datele împotriva accesului, modificării sau divulgării neautorizate.

Toate informațiile transmise între dispozitivul dvs. și serverele noastre sunt criptate folosind SSL/TLS unde este susținut.
Accesul la informațiile personale și la jurnalele tehnice este limitat la personalul autorizat, care respectă obligații de confidențialitate.
Efectuăm monitorizări regulate și verificări de bază ale vulnerabilităților pentru a menține integritatea datelor.

Deși luăm în serios aceste precauții, niciun serviciu bazat pe internet nu poate garanta securitate completă. Utilizatorii partajează date pe propriul risc, deși depunem eforturi continue pentru a minimiza potențialele amenințări.

10. Utilizarea de către minori

Ohmegull este destinat exclusiv adulților cu vârsta de 18 ani și peste.
Nu colectăm, prelucrăm și nu stocăm în mod conștient date cu caracter personal de la minori.

Dacă descoperim că o persoană sub 18 ani a utilizat Serviciul nostru sau a furnizat informații personale, vom șterge aceste date cât mai curând posibil.
Părinții sau tutorii care cred că copilul lor a accesat Ohmegull pot contacta [email protected] pentru a solicita eliminarea.

11. Transferuri internaționale de date

Ohmegull poate prelucra date utilizând furnizori de găzduire, analiză sau servicii situati în diferite țări.
Prin utilizarea site-ului nostru web sau a aplicațiilor noastre, sunteți de acord cu transferul informațiilor dvs. către jurisdicții care pot să nu ofere același nivel de protecție a datelor ca țara dvs. de origine.

Ori de câte ori este posibil, folosim măsuri de siguranță adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (CSC) sau mecanisme echivalente, pentru a contribui la asigurarea unei protecții adecvate pentru transferurile internaționale de date, în conformitate cu RGPD cerințe.

12. Actualizări ale acestei Politici de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările practicilor, tehnologiei sau obligațiilor noastre legale.

Orice revizuiri vor fi postate pe această pagină cu data de intrare în vigoare actualizată.
Pentru actualizări semnificative care afectează drepturile utilizatorilor sau utilizarea datelor, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră principală, în aplicații sau să vă contactăm direct prin e-mail, acolo unde este cazul.

Vă încurajăm să consultați periodic această Politică pentru a fi la curent cu modul în care gestionăm și protejăm datele dumneavoastră.

13. Informații de contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații cu privire la această Politică de confidențialitate sau la drepturile dumneavoastră privind datele, vă rugăm să ne contactați:

Echipa de asistență Ohmegull
📧 E-mail: [email protected]

Tratăm cu seriozitate toate solicitările legate de confidențialitate și vom răspunde prompt pentru a asigura respectarea legilor aplicabile.

Declinare de responsabilitate: Ohmegull acționează exclusiv ca o interfață web și un wrapper mobil care încorporează cadrul oficial de chat video al CooMeet. Toate conturile de utilizator, datele personale și conținutul chat-ului din cadrul chat-ului video sunt deținute, procesate și gestionate de CooMeet în conformitate cu propria Politică de confidențialitate și Termeni și condiții.