Ultima actualizare: Octombrie 2025
Bine ați venit la Centrul de asistență Ohmegull. Indiferent dacă utilizați site-ul web Ohmegull, aplicația Android sau aplicația iOS, suntem aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări, probleme sau feedback cu privire la experiența dvs. cu platforma noastră de chat video live.
Puteți contacta direct echipa noastră de asistență la [email protected]Ne propunem să răspundem cât mai repede posibil.
Contactaţi-ne
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: [email protected]
Când ne contactați, vă rugăm să includeți adresa dvs. de e-mail, versiunea de Ohmegull pe care o utilizați (site web, Android sau iOS) și o scurtă descriere a problemei dvs.
Întrebări frecvente
Ohmegull este o platformă globală de chat video live care ajută oamenii să se conecteze și să comunice instantaneu prin conversații în timp real. Se concentrează pe siguranță, simplitate și performanță video fluidă pe toate dispozitivele.
Nu. Ohmegull este un serviciu independent. Unii utilizatori au descoperit Ohmegull după ce platformele de chat mai vechi au fost scoase din funcțiune, dar Ohmegull operează cu propria tehnologie, politici și instrumente de siguranță.
Da. Ohmegull este strict pentru utilizatorii cu vârsta de 18 ani și peste. Platforma este concepută pentru o comunicare responsabilă, iar comportamentul inadecvat sau dăunător nu este permis.
Da. Ohmegull oferă acces gratuit la funcțiile esențiale de chat video live. Utilizatorii pot achiziționa opțional minute Premium pentru sesiuni extinse și beneficii suplimentare.
Ohmegull include filtre automate și instrumente de moderare pentru a ajuta la reducerea comportamentelor dăunătoare. Cu toate acestea, utilizatorii ar trebui să urmeze practicile de siguranță recomandate - să evite partajarea informațiilor personale și să raporteze orice încălcare folosind instrumentele din aplicație.
Conexiunile sunt create automat, dar utilizatorii pot adăuga etichete de interes (cum ar fi muzică, călătorii sau jocuri) pentru a îmbunătăți asocierea și a face conversațiile mai relevante.
Puteți solicita ștergerea datelor legate de Ohmegull prin intermediul paginii noastre oficiale de ștergere a datelor: https://ohmegull.com/delete-account/
Dacă ți-ai creat un cont în cadrul chatului video încorporat, acel cont este gestionat de CooMeet, iar ștergerea trebuie solicitată prin canalele lor oficiale.
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Dacă nu ați găsit răspunsul pe care îl căutați, nu ezitați să ne contactați oricând:
E-mail: [email protected]
Suntem aici pentru a vă sprijini pe site-ul web Ohmegull, în aplicația Android și în aplicația iOS.