Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Октябрь 2025 г.

В Ohmegull ваша конфиденциальность и безопасность — наши главные приоритеты. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании вами веб-сайта Ohmegull, официальных мобильных приложений для Android и iOS, а также связанных с ними онлайн-сервисов (совместно именуемых «Сервис»). Получая доступ к Ohmegull или используя его, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

1. Кто мы

Ohmegull — это независимая онлайн-платформа, призванная помочь пользователям общаться посредством видеочата. Наш основной веб-сайт: https://ohmegull.com, а также мы предоставляем официальные мобильные приложения для Android и iOS, которые подключаются к этому же Сервису.

Обратите внимание, что Ohmegull встраивает сторонний фрейм видеочата на базе CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull не управляет инфраструктурой, учётными записями пользователей или системами обработки данных CooMeet. Все сообщения, профили и создаваемый пользователями контент, возникающие в чате CooMeet, обрабатываются исключительно CooMeet в соответствии с его собственными правилами. Политика конфиденциальности и Условия обслуживания.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики или наших правил конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем ограниченный объём информации, необходимой для обеспечения бесперебойной, безопасной и эффективной работы Ohmegull. Это включает как информацию, предоставляемую вами добровольно, так и информацию, автоматически собираемую при использовании вами нашего веб-сайта или мобильных приложений.

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

При взаимодействии с Ohmegull (на веб-сайте или в приложениях) вы можете предоставить:

Контактные данные, такие как ваш адрес электронной почты или имя (для форм поддержки или обратной связи или сообщений в приложении «Свяжитесь с нами»).
Пользовательский контент, включая комментарии или сообщения, отправленные через формы на веб-сайте.
Отзывы, запросы или сообщения, когда вы обращаетесь к нам за помощью по электронной почте или с помощью форм в приложении.

Для использования функций видеочата, встроенных через CooMeet, вам не требуется создавать учетную запись Ohmegull.

2.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете или используете Ohmegull, автоматически собираются определенные технические данные для обеспечения функциональности, надежности и безопасности, например:

IP-адрес и сведения о браузере или приложении, используемый для базовой аналитики, мониторинга производительности и предотвращения спама.
Тип устройства, Операционная системаи основные идентификаторы устройств для оптимизации производительности и диагностики проблем.
Печенье и идентификаторы сеанса (на веб-сайте), чтобы запомнить предпочтения, такие как язык или состояние входа.
Данные журнала, включая посещенные страницы или экраны, время соединения или ошибки.
Данные об авариях и диагностике из мобильных приложений, используемых для повышения стабильности и производительности.

На сайте мы можем использовать Google Аналитика Для сбора анонимной статистики об использовании и производительности сайта. Эти данные помогают нам улучшить пользовательский опыт и не содержат информацию, позволяющую напрямую идентифицировать вас.

В приложениях для iOS и Android мы можем собирать ограниченную, но общую информацию об использовании приложения (например, какие экраны открываются и основные показатели производительности), а также журналы сбоев и диагностики. Эта информация используется только для повышения стабильности, безопасности и удобства использования приложения и не используется для рекламы или отслеживания между приложениями.

Все автоматически собираемые данные хранятся в безопасности и используются исключительно в операционных, аналитических целях, а также для предотвращения мошенничества.

3. Встроенный видеочат и сторонние сервисы

Ohmegull предоставляет доступ к живому видеочату через встроенная рама CooMeet, как на сайте, так и в мобильных приложениях. Эта интеграция позволяет пользователям общаться с другими людьми по всему миру, используя коммуникационную сеть CooMeet.

При использовании встроенного чата:

Определенная техническая информация (например, тип браузера или приложения, качество соединения и данные устройства) может обрабатываться CooMeet для поддержания безопасного соединения.
Ohmegull не имеет доступа к каким-либо аудио-, видео- или текстовым данным и не хранит их обменялись в чате CooMeet.
Все взаимодействия чата, учетные записи или сообщения CooMeet обрабатываются и хранятся в соответствии с Управление CooMeet, а не Омегюль.

Вам следует пересмотреть CooMeet Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение перед участием в любом сеансе чата.

Кроме того, страницы и приложения Ohmegull могут содержать другие встроенные материалы или ссылки (например, изображения, видео или внешние веб-сайты). Эти сторонние сервисы могут собирать данные самостоятельно. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых внешних ресурсов, которые вы посещаете.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта и предоставления основных функций.

На сайте мы можем использовать:

Необходимые файлы cookie: Обеспечить работу и безопасность веб-сайта.
Файлы cookie предпочтений: Запомните свои настройки (например, язык).
Аналитические файлы cookie: Измеряйте модели трафика с помощью таких инструментов, как Google Analytics.
Файлы cookie безопасности: Помогите предотвратить спам, мошенничество и попытки несанкционированного доступа.

Вы можете в любое время изменить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Однако отключение файлов cookie может повлиять на возможность использования некоторых функций.

В мобильных приложениях, Мы не используем файлы cookie браузера, но аналогичные технологии (например, локальное хранилище или встроенная диагностика приложения) могут хранить анонимные технические данные, необходимые для работы приложения, отчётов о сбоях и повышения производительности. Приложения не содержат рекламных SDK или технологий отслеживания, используемых для таргетированной рекламы между приложениями.

5. Как мы используем вашу информацию

Мы обрабатываем ограниченный объем данных только в законных и необходимых целях, включая:

Обеспечивать и поддерживать функциональность веб-сайта и приложения.
Для повышения стабильности, удобства использования и безопасности Сервиса.
Для обнаружения и предотвращения оскорбительного или мошеннического поведения.
Соблюдать правовые обязательства и обеспечивать безопасность пользователей.
Для ответа на ваши запросы или просьбы о поддержке.

Мы не продавать, не сдавать в аренду и не обменивать Данные пользователей при любых обстоятельствах. Все собранные данные используются исключительно для обеспечения работы, защиты и улучшения Ohmegull.

6. Обмен данными и раскрытие информации

Ваши данные считаются конфиденциальными. Однако мы можем предоставить ограниченную информацию в следующих случаях:

Поставщики услуг: С надежными партнерами (например, службами хостинга, аналитики или обнаружения спама, инструментами отчетности о сбоях приложений), которые помогают в работе Сервиса.
Правовые обязательства: Когда это требуется в соответствии с действующим законодательством или по законному запросу органов власти.
Соображения безопасности: Для предотвращения или пресечения мошенничества, злоупотреблений или потенциальных угроз.

Все сторонние партнеры должны защищать вашу информацию в соответствии с правилами конфиденциальности, такими как GDPR и CCPA, где это применимо.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для предоставления наших услуг, выполнения юридических обязательств или разрешения споров.

Комментарии или заполненные формы, оставленные на сайте, могут храниться в течение разумного периода времени в целях модерации и безопасности.
Технические журналы и диагностические данные (например, отчеты о сбоях или записи сеансов) временно хранятся для обеспечения стабильности и безопасности и обычно удаляются через 90 дней.
Файлы cookie могут оставаться активными до одного года, если их не удалить вручную.
Любые данные чата или учетной записи, обработанные через встроенный фрейм CooMeet, подлежат Независимые политики хранения данных CooMeet, который Омегюль не контролирует.

Пользователи, желающие удалить данные, собранные Ohmegull, могут отправить проверенный запрос через Страница запроса на удаление данных или связавшись с нами напрямую.

8. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего региона у вас могут быть определенные права в соответствии с действующими законами о конфиденциальности, такими как Общий регламент по защите данных (GDPR) или Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA).

Эти права могут включать:

Доступ – запросить копию данных, которые мы храним о вас.
Исправление – обновить или исправить неточную информацию.
Удаление – попросите удалить ваши данные.
Ограничение – ограничить способ обработки ваших данных.
Возражение – отказаться от определенных видов обработки, например, аналитики, где это применимо.
Портативность – получите ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].
Мы проверим вашу личность и ответим в разумные сроки, обычно в течение 30 дней, как того требует закон.

9. Безопасность данных

Мы используем технические, административные и физические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Вся информация, передаваемая между вашим устройством и нашими серверами, шифруется с помощью SSL/TLS где поддерживается.
Доступ к персональным данным и техническим журналам ограничен уполномоченными сотрудниками, связанными обязательствами по соблюдению конфиденциальности.
Мы проводим регулярный мониторинг и базовые проверки уязвимостей для поддержания целостности данных.

Хотя мы серьёзно относимся к этим мерам предосторожности, ни один интернет-сервис не может гарантировать полную безопасность. Пользователи делятся данными на свой страх и риск, хотя мы постоянно работаем над минимизацией потенциальных угроз.

10. Использование несовершеннолетними

Ohmegull предназначен исключительно для взрослых в возрасте 18 лет и старше.
Мы сознательно не собираем, не обрабатываем и не храним персональные данные несовершеннолетних.

Если мы обнаружим, что лицо младше 18 лет воспользовалось нашим Сервисом или предоставило персональные данные, мы удалим такие данные как можно скорее.
Родители или опекуны, которые считают, что их ребенок получил доступ к Ohmegull, могут связаться с [email protected] для запроса на удаление.

11. Международная передача данных

Ohmegull может обрабатывать данные с использованием поставщиков хостинга, аналитики или услуг, расположенных в разных странах.
Используя наш веб-сайт или приложения, вы соглашаетесь на передачу вашей информации в юрисдикции, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как в вашей стране.

По возможности мы используем соответствующие меры предосторожности, такие как Стандартные договорные условия (СДУ) или эквивалентные механизмы, чтобы помочь обеспечить адекватную защиту международной передачи данных в соответствии с GDPR требования.

12. Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться с учетом изменений в наших методах работы, технологиях или юридических обязательствах.

Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием обновленной даты вступления в силу.
В случае существенных обновлений, затрагивающих права пользователей или использование данных, мы также можем разместить уведомление на нашей домашней странице, в приложениях или связаться с вами напрямую по электронной почте, когда это необходимо.

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы обрабатываем и защищаем ваши данные.

13. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, опасения или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших прав на данные, свяжитесь с нами:

Команда поддержки Ohmegull
📧 Электронная почта: [email protected]

Мы серьезно относимся ко всем запросам, связанным с конфиденциальностью, и оперативно отвечаем, обеспечивая соблюдение действующего законодательства.

Отказ от ответственности: Ohmegull действует исключительно как веб-интерфейс и мобильная оболочка, встраивающая официальный фрейм видеочата CooMeet. Все учётные записи пользователей, персональные данные и содержимое видеочата принадлежат, обрабатываются и управляются CooMeet в соответствии с его Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания.