Prejsť na obsah

Podpora

Posledná aktualizácia: Október 2025

Vitajte v Centre podpory Ohmegull. Či už používate webovú stránku Ohmegull, aplikáciu pre Android alebo iOS, sme tu, aby sme vám pomohli s akýmikoľvek otázkami, problémami alebo spätnou väzbou týkajúcou sa vašej skúsenosti s našou platformou pre živý videochat.

Náš tím podpory môžete kontaktovať priamo na adrese [email protected]Snažíme sa reagovať čo najrýchlejšie.

Kontaktujte nás

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás na adrese:

E-mail: [email protected]

Pri kontaktovaní uveďte svoju e-mailovú adresu, verziu aplikácie Ohmegull, ktorú používate (webová stránka, Android alebo iOS), a krátky popis vášho problému.

Často kladené otázky

Čo je Ohmegull?

Ohmegull je globálna platforma pre živý videochat, ktorá pomáha ľuďom okamžite sa spojiť a komunikovať prostredníctvom konverzácií v reálnom čase. Zameriava sa na bezpečnosť, jednoduchosť a plynulý prenos videa na rôznych zariadeniach.

Súvisí Ohmegull s Omegle?

Nie. Ohmegull je nezávislá služba. Niektorí používatelia objavili Ohmegull po ukončení podpory starších chatovacích platforiem, ale Ohmegull funguje s vlastnou technológiou, pravidlami a bezpečnostnými nástrojmi.

Je Ohmegull len pre dospelých?

Áno. Ohmegull je určený výhradne pre používateľov vo veku 18 a viac rokov. Platforma je navrhnutá pre zodpovednú komunikáciu a nevhodné alebo škodlivé správanie nie je povolené.

Je Ohmegull zadarmo na používanie?

Áno. Ohmegull ponúka bezplatný prístup k základným funkciám živého videochatu. Používatelia si môžu voliteľne zakúpiť prémiové minúty pre dlhšie relácie a ďalšie výhody.

Je Ohmegull bezpečný?

Ohmegull obsahuje automatizované filtre a nástroje na moderovanie, ktoré pomáhajú obmedziť škodlivé správanie. Používatelia by však mali dodržiavať odporúčané bezpečnostné postupy – vyhýbať sa zdieľaniu osobných údajov a nahlásiť akékoľvek porušenia pomocou nástrojov v aplikácii.

Môžem si vybrať, s kým budem prepojený/á?

Spojenia sa vytvárajú automaticky, ale používatelia si môžu pridať značky záujmov (ako napríklad hudba, cestovanie alebo hry), aby sa zlepšilo párovanie a konverzácie boli relevantnejšie.

Ako môžem vymazať svoje údaje?

O vymazanie údajov súvisiacich s Ohmegull môžete požiadať prostredníctvom našej oficiálnej stránky Vymazanie údajov: https://ohmegull.com/delete-account/
Ak ste si vytvorili účet v rámci vloženého videochatu, tento účet spravuje CooMeet a o jeho vymazanie je potrebné požiadať prostredníctvom ich oficiálnych kanálov.

Potrebujete viac pomoci?

Ak ste nenašli odpoveď, ktorú ste hľadali, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať:

E-mail: [email protected]

Sme tu, aby sme vám pomohli na webovej stránke Ohmegull, v aplikácii pre Android a iOS.