Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2025

Tại Ohmegull, quyền riêng tư và sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web Ohmegull, các ứng dụng di động Android và iOS chính thức, và các dịch vụ trực tuyến liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Ohmegull, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

1. Chúng tôi là ai

Ohmegull là một nền tảng trực tuyến độc lập được thiết kế để giúp người dùng kết nối và giao tiếp thông qua trò chuyện video trực tiếp. Địa chỉ trang web chính của chúng tôi là: https://ohmegull.comvà chúng tôi cũng cung cấp các ứng dụng di động chính thức cho Android và iOS kết nối với cùng một Dịch vụ.

Xin lưu ý rằng Ohmegull nhúng một khung trò chuyện video của bên thứ ba được hỗ trợ bởi CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull không vận hành hoặc quản lý cơ sở hạ tầng, tài khoản người dùng hoặc hệ thống xử lý dữ liệu của CooMeet. Mọi thông tin liên lạc, hồ sơ và nội dung do người dùng tạo ra trong khung trò chuyện CooMeet đều do CooMeet xử lý độc quyền theo các quy định riêng của mình. Chính Sách Bảo Mật và Điều khoản dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc các hoạt động bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin giới hạn cần thiết để đảm bảo Ohmegull hoạt động trơn tru, an toàn và hiệu quả. Thông tin này bao gồm cả thông tin bạn tự nguyện cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn tương tác với Ohmegull (trên trang web hoặc trong ứng dụng), bạn có thể cung cấp:

• Thông tin liên hệ như địa chỉ email hoặc tên của bạn (để hỗ trợ hoặc gửi biểu mẫu phản hồi hoặc tin nhắn "Liên hệ với chúng tôi" trong ứng dụng).
• Nội dung do người dùng tạo, bao gồm các bình luận hoặc tin nhắn được gửi qua biểu mẫu trên trang web.
• Phản hồi, thắc mắc hoặc tin nhắn khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ qua email hoặc biểu mẫu trong ứng dụng.

Bạn không cần phải tạo tài khoản Ohmegull để sử dụng tính năng trò chuyện video được nhúng qua CooMeet.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Ohmegull, một số dữ liệu kỹ thuật nhất định sẽ được tự động thu thập để đảm bảo chức năng, độ tin cậy và bảo mật, ví dụ:

• Địa chỉ IP Và chi tiết về trình duyệt hoặc ứng dụng, được sử dụng cho mục đích phân tích cơ bản, theo dõi hiệu suất và ngăn chặn thư rác.
• Loại thiết bị, hệ điều hànhvà các mã định danh thiết bị cơ bản để tối ưu hóa hiệu suất và chẩn đoán sự cố.
• Cookie Và định danh phiên (trên trang web) để ghi nhớ các tùy chọn như ngôn ngữ hoặc trạng thái đăng nhập.
• Dữ liệu nhật ký, bao gồm các trang hoặc màn hình đã truy cập, thời gian kết nối hoặc lỗi.
• Dữ liệu chẩn đoán và sự cố từ các ứng dụng di động, được sử dụng để cải thiện tính ổn định và hiệu suất.

Trên trang web, chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics để thu thập số liệu thống kê ẩn danh về việc sử dụng và hiệu suất của trang web. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và không bao gồm thông tin nhận dạng trực tiếp bạn.

Trong ứng dụng iOS và Android, chúng tôi có thể thu thập thông tin hạn chế, cấp cao về cách ứng dụng được sử dụng (ví dụ: màn hình nào được mở và các số liệu hiệu suất cơ bản) cùng với nhật ký sự cố và chẩn đoán. Thông tin này chỉ được sử dụng để cải thiện tính ổn định, bảo mật và khả năng sử dụng của ứng dụng, và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc theo dõi ứng dụng chéo.

Tất cả dữ liệu được thu thập tự động đều được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành, phân tích và phòng chống gian lận.

3. Trò chuyện video nhúng và dịch vụ của bên thứ ba

Ohmegull cung cấp quyền truy cập vào trò chuyện video trực tiếp thông qua khung CooMeet nhúng, cả trên trang web và trong ứng dụng di động. Sự tích hợp này cho phép người dùng kết nối với những người khác trên toàn thế giới bằng mạng lưới truyền thông của CooMeet.

Khi bạn sử dụng tính năng trò chuyện nhúng:

• CooMeet có thể xử lý một số thông tin kỹ thuật nhất định (ví dụ: loại trình duyệt hoặc ứng dụng, chất lượng kết nối và dữ liệu thiết bị) để duy trì kết nối an toàn.
• Ohmegull không có quyền truy cập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu âm thanh, video hoặc văn bản nào được trao đổi trong cuộc trò chuyện CooMeet.
• Tất cả các tương tác trò chuyện, tài khoản hoặc tin nhắn CooMeet đều được xử lý và lưu trữ theo Kiểm soát của CooMeet, không phải của Ohmegull.

Bạn nên xem lại CooMeet Chính Sách Bảo Mật Và Thỏa thuận người dùng trước khi tham gia bất kỳ phiên trò chuyện nào.

Ngoài ra, các trang và ứng dụng Ohmegull có thể chứa các tài liệu hoặc liên kết nhúng khác (ví dụ: hình ảnh, video hoặc trang web bên ngoài). Các dịch vụ của bên thứ ba này có thể thu thập dữ liệu độc lập. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách quyền riêng tư của bất kỳ tài nguyên bên ngoài nào bạn truy cập.

4. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn và cung cấp các chức năng thiết yếu.

Trên trang web, chúng tôi có thể sử dụng:

• Cookie cần thiết: Cho phép vận hành và bảo mật trang web.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn (ví dụ: ngôn ngữ).
• Cookie phân tích: Đo lường mô hình lưu lượng truy cập thông qua các công cụ như Google Analytics.
• Cookie bảo mật: Giúp ngăn chặn thư rác, gian lận hoặc truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của bạn.

Trong các ứng dụng di động, Chúng tôi không sử dụng cookie trình duyệt, nhưng các công nghệ tương tự (như lưu trữ cục bộ hoặc chẩn đoán trong ứng dụng) có thể lưu trữ dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết cho chức năng ứng dụng, báo cáo sự cố và cải thiện hiệu suất. Các ứng dụng không bao gồm SDK quảng cáo hoặc công nghệ theo dõi được sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu đa ứng dụng.

5. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu hạn chế cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:

• Cung cấp và duy trì chức năng của trang web và ứng dụng.
• Để cải thiện tính ổn định, khả năng sử dụng và bảo mật của Dịch vụ.
• Để phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ sự an toàn của người dùng.
• Để trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng trong mọi trường hợp. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành, bảo vệ và cải thiện Ohmegull.

6. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Với các đối tác đáng tin cậy (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích hoặc phát hiện thư rác, công cụ báo cáo sự cố ứng dụng) hỗ trợ vận hành Dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi được yêu cầu theo luật hiện hành hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Lý do bảo mật: Để ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận, lạm dụng hoặc các mối đe dọa tiềm ẩn.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được mong đợi sẽ bảo vệ thông tin của bạn theo các quy định về quyền riêng tư như GDPR Và CCPA, nếu có thể áp dụng.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

• Các bình luận hoặc biểu mẫu được gửi trên trang web có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian hợp lý vì mục đích kiểm duyệt và bảo mật.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu chẩn đoán (ví dụ: báo cáo sự cố hoặc hồ sơ phiên) được lưu trữ tạm thời để đảm bảo tính ổn định và bảo mật và thường bị xóa sau 90 ngày.
• Cookie có thể vẫn hoạt động trong vòng một năm trừ khi được xóa thủ công.
• Bất kỳ dữ liệu trò chuyện hoặc tài khoản nào được xử lý thông qua khung CooMeet được nhúng đều phải tuân theo Chính sách lưu giữ dữ liệu độc lập của CooMeet, thứ mà Ohmegull không kiểm soát.

Người dùng muốn xóa dữ liệu được Ohmegull thu thập có thể gửi yêu cầu đã được xác minh thông qua Trang Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

8. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền cụ thể theo luật riêng tư hiện hành như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) hoặc Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (CCPA).

Những quyền này có thể bao gồm:

• Truy cập – yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Sửa lỗi – cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Xóa – yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.
• Sự hạn chế – hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
• Phản đối – từ chối các loại xử lý cụ thể, chẳng hạn như phân tích khi áp dụng.
• Tính di động – nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ [email protected].
Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong khoảng thời gian hợp lý, thường là trong vòng 30 ngày, theo quy định của pháp luật.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

• Mọi thông tin được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL/TLS nơi được hỗ trợ.
• Quyền truy cập vào thông tin cá nhân và nhật ký kỹ thuật chỉ giới hạn cho những nhân viên được ủy quyền có nghĩa vụ bảo mật.
• Chúng tôi tiến hành giám sát thường xuyên và kiểm tra lỗ hổng cơ bản để duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng ngừa này, nhưng không có dịch vụ internet nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Người dùng tự chịu rủi ro khi chia sẻ dữ liệu, mặc dù chúng tôi liên tục nỗ lực giảm thiểu các mối đe dọa tiềm ẩn.

10. Sử dụng bởi trẻ vị thành niên

Ohmegull chỉ dành cho người lớn tuổi 18 tuổi trở lên.
Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện người dưới 18 tuổi đã sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc gửi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó càng sớm càng tốt.
Cha mẹ hoặc người giám hộ tin rằng con mình đã truy cập Ohmegull có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Ohmegull có thể xử lý dữ liệu bằng cách sử dụng dịch vụ lưu trữ, phân tích hoặc nhà cung cấp dịch vụ ở nhiều quốc gia khác nhau.
Khi sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý chuyển thông tin của mình đến các khu vực pháp lý có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu giống như quốc gia của bạn.

Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) hoặc các cơ chế tương đương, để giúp đảm bảo bảo vệ đầy đủ cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, phù hợp với GDPR yêu cầu.

12. Cập nhật Chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Mọi sửa đổi sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày có hiệu lực cập nhật.
Đối với những cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc việc sử dụng dữ liệu, chúng tôi cũng có thể hiển thị thông báo trên trang chủ, trong ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp với bạn qua email khi cần thiết.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách này để nắm được thông tin về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

13. Thông tin liên lạc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc quyền dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ Ohmegull
📧 E-mail: [email protected]

Chúng tôi coi trọng mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi nhanh chóng để đảm bảo tuân thủ luật hiện hành.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Ohmegull chỉ hoạt động như một giao diện web và trình bao bọc di động nhúng khung trò chuyện video chính thức của CooMeet. Mọi tài khoản người dùng, dữ liệu cá nhân và nội dung trò chuyện trong trò chuyện video đều thuộc quyền sở hữu, xử lý và quản lý của CooMeet theo Chính sách Quyền riêng tư và Điều khoản Dịch vụ riêng của họ.