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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Chez Ohmegull, la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données sont nos priorités absolues. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web Ohmegull, les applications mobiles officielles Android et iOS, ainsi que les services en ligne associés (collectivement, le « Service »). En accédant à Ohmegull ou en l’utilisant, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Ohmegull est une plateforme en ligne indépendante conçue pour aider les utilisateurs à se connecter et à communiquer par chat vidéo en direct. Notre site web principal est : https://ohmegull.comNous proposons également des applications mobiles officielles pour Android et iOS qui se connectent au même service.

Veuillez noter qu'Ohmegull intègre un cadre de chat vidéo tiers alimenté par CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull n'exploite ni ne gère l'infrastructure, les comptes utilisateurs ni les systèmes de traitement des données de CooMeet. Toutes les communications, profils et contenus générés par les utilisateurs dans le cadre du chat CooMeet sont traités exclusivement par CooMeet, conformément à ses propres règles. Politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations limitées nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à l'efficacité d'Ohmegull. Cela inclut les informations que vous fournissez volontairement ainsi que celles collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site web ou nos applications mobiles.

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous interagissez avec Ohmegull (sur le site web ou dans les applications), vous pouvez fournir :

  • Vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail ou votre nom (pour les formulaires d'assistance ou de commentaires, ou les messages « Contactez-nous » dans l'application).
  • Contenu généré par les utilisateurs, y compris les commentaires ou messages soumis via les formulaires du site web.
  • Commentaires, demandes de renseignements ou messages lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide par courriel ou via les formulaires intégrés à l'application.

Vous n'êtes pas tenu de créer un compte Ohmegull pour utiliser les fonctionnalités de chat vidéo intégrées via CooMeet.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez ou utilisez Ohmegull, certaines données techniques sont automatiquement collectées à des fins de fonctionnalité, de fiabilité et de sécurité, par exemple :

  • adresse IP et détails du navigateur ou de l'application, utilisé pour les analyses de base, le suivi des performances et la prévention du spam.
  • Type d'appareil, système opérateur, et les identifiants de base du périphérique, afin d'optimiser les performances et de diagnostiquer les problèmes.
  • Cookies et identifiants de session (sur le site web), pour mémoriser les préférences telles que la langue ou l'état de connexion.
  • Données du journal, y compris les pages ou écrans visités, les temps de connexion ou les erreurs.
  • Données de collision et de diagnostic à partir des applications mobiles, utilisées pour améliorer la stabilité et les performances.

Sur le site web, nous pouvons utiliser Google Analytics Nous recueillons des statistiques anonymisées sur l'utilisation et les performances du site. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier directement.

Dans les applications iOS et Android, nous pouvons collecter des informations générales et limitées sur l'utilisation de l'application (par exemple, les écrans ouverts et les indicateurs de performance de base), ainsi que les journaux de plantage et de diagnostic. Ces informations servent uniquement à améliorer la stabilité, la sécurité et l'ergonomie de l'application et ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires ou de suivi inter-applications.

Toutes les données collectées automatiquement sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement à des fins opérationnelles, analytiques et de prévention de la fraude.

3. Chat vidéo intégré et services tiers

Ohmegull donne accès au chat vidéo en direct via un cadre CooMeet intégréCette intégration, disponible à la fois sur le site web et dans les applications mobiles, permet aux utilisateurs de se connecter avec d'autres personnes dans le monde entier grâce au réseau de communication CooMeet.

Lorsque vous utilisez le chat intégré :

  • Certaines informations techniques (par exemple, le type de navigateur ou d'application, la qualité de la connexion et les données de l'appareil) peuvent être traitées par CooMeet pour maintenir une connexion sécurisée.
  • Ohmegull n'a pas accès ni ne stocke de données audio, vidéo ou textuelles échangés au sein du chat CooMeet.
  • Toutes les interactions de chat, comptes ou messages CooMeet sont traités et stockés sous Contrôle du CooMeet, pas celui d'Ohmegull.

Vous devriez revoir les CooMeet Politique de confidentialité et Contrat d'utilisation avant de participer à une session de chat.

De plus, les pages et applications Ohmegull peuvent contenir d'autres éléments intégrés ou des liens (par exemple, des images, des vidéos ou des sites web externes). Ces services tiers peuvent collecter des données indépendamment. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des ressources externes que vous visitez.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et fournir des fonctionnalités essentielles.

Sur le site web, nous pouvons utiliser :

  • Cookies essentiels : Activer le fonctionnement et la sécurité du site Web.
  • Cookies de préférence : Mémorisez vos paramètres (par exemple, la langue).
  • Cookies d'analyse: Mesurez les modèles de trafic via des outils tels que Google Analytics.
  • Cookies de sécurité : Contribuez à prévenir les spams, les fraudes ou les tentatives d'accès non autorisés.

Vous pouvez modifier ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter l'utilisation de certaines fonctionnalités.

Dans les applications mobiles, Nous n'utilisons pas de cookies de navigateur, mais des technologies similaires (comme le stockage local ou les diagnostics intégrés) peuvent stocker des données techniques anonymes nécessaires au fonctionnement de l'application, au signalement des plantages et à l'amélioration des performances. Les applications n'intègrent aucun kit de développement logiciel publicitaire ni aucune technologie de suivi utilisée pour la publicité ciblée inter-applications.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons des données limitées uniquement à des fins légitimes et nécessaires, notamment :

  • Fournir et maintenir les fonctionnalités du site web et de l'application.
  • Afin d'améliorer la stabilité, la convivialité et la sécurité du Service.
  • Pour détecter et prévenir les comportements abusifs ou frauduleux.
  • Pour se conformer aux obligations légales et garantir la sécurité des utilisateurs.
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements ou d’assistance.

Nous ne pas vendre, louer ou échanger Les données des utilisateurs ne sont en aucun cas collectées. Toutes les données recueillies servent uniquement au fonctionnement, à la protection et à l'amélioration d'Ohmegull.

6. Partage et divulgation des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Cependant, nous pouvons partager des informations limitées dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance (par exemple, des services d'hébergement, d'analyse ou de détection de spam, des outils de signalement des plantages d'applications) qui aident à exploiter le Service.
  • Obligations légales : Lorsque la loi applicable ou une demande légitime des autorités l’exige.
  • Raisons de sécurité : Pour prévenir ou traiter la fraude, les abus ou les menaces potentielles.

Tous les partenaires tiers sont tenus de protéger vos informations conformément aux réglementations en matière de protection de la vie privée, telles que : RGPD et CCPA, le cas échéant.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales ou résoudre les litiges.

  • Les commentaires ou les formulaires soumis sur le site web peuvent être conservés pendant une période raisonnable à des fins de modération et de sécurité.
  • Les journaux techniques et les données de diagnostic (par exemple, les rapports de plantage ou les enregistrements de session) sont stockés temporairement pour garantir la stabilité et la sécurité, et sont généralement supprimés après 90 jours.
  • Les cookies peuvent rester actifs jusqu'à un an, sauf s'ils sont supprimés manuellement.
  • Toutes les données de chat ou de compte traitées via le cadre CooMeet intégré sont soumises à Politiques de conservation des données indépendantes de CooMeet, qu'Ohmegull ne contrôle pas.

Les utilisateurs qui souhaitent supprimer les données collectées par Ohmegull peuvent soumettre une demande vérifiée via le Page de demande de suppression de données ou en nous contactant directement.

8. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre région, vous pouvez avoir des droits spécifiques en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, telles que la Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Ces droits peuvent inclure :

  • Accéder – demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Correction – mettre à jour ou corriger les informations inexactes.
  • Effacement – demander l’effacement de vos données.
  • Restriction – limiter la manière dont nous traitons vos données.
  • Objection – refuser certains types de traitement, tels que les analyses, le cas échéant.
  • Portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter [email protected].
Nous vérifierons votre identité et vous répondrons dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours, comme l'exige la loi.

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

  • Toutes les informations transmises entre votre appareil et nos serveurs sont cryptées à l'aide SSL/TLS là où c'est possible.
  • L'accès aux informations personnelles et aux journaux techniques est limité au personnel autorisé, tenu par des obligations de confidentialité.
  • Nous effectuons une surveillance régulière et des contrôles de vulnérabilité de base afin de maintenir l'intégrité des données.

Bien que nous prenions ces précautions au sérieux, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité totale. Les utilisateurs partagent leurs données à leurs propres risques, même si nous nous efforçons continuellement de minimiser les menaces potentielles.

10. Utilisation par les mineurs

Ohmegull est destiné uniquement aux adultes âgés de 18 ans et plus.
Nous ne collectons, ne traitons ni ne stockons sciemment de données personnelles de mineurs.

Si nous découvrons qu'une personne de moins de 18 ans a utilisé notre Service ou a soumis des informations personnelles, nous supprimerons ces données dès que possible.
Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant a accédé à Ohmegull peuvent contacter [email protected] pour demander la suppression.

11. Transferts internationaux de données

Ohmegull peut traiter des données en utilisant des fournisseurs d'hébergement, d'analyse ou de services situés dans différents pays.
En utilisant notre site web ou nos applications, vous consentez au transfert de vos informations vers des juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.

Dans la mesure du possible, nous utilisons des mesures de protection appropriées, telles que Clauses contractuelles types (CCT) ou des mécanismes équivalents, afin de contribuer à assurer une protection adéquate des transferts internationaux de données, conformément à RGPD exigences.

12. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou nos obligations légales.

Toutes les révisions seront publiées sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour.
Pour les mises à jour importantes affectant les droits des utilisateurs ou l'utilisation des données, nous pouvons également afficher un avis sur notre page d'accueil, dans les applications, ou vous contacter directement par e-mail le cas échéant.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous traitons et protégeons vos données.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de données, veuillez nous contacter :

Équipe d'assistance Ohmegull
📧 E-mail: [email protected]

Nous prenons au sérieux toutes les demandes liées à la confidentialité et répondrons rapidement pour garantir le respect des lois applicables.

Clause de non-responsabilité: Ohmegull sert uniquement d'interface web et d'application mobile intégrant le logiciel de chat vidéo officiel de CooMeet. Tous les comptes utilisateurs, les données personnelles et le contenu des conversations vidéo sont la propriété de CooMeet, qui les traite et les gère conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation.