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Soutien

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Bienvenue sur le Centre d'assistance Ohmegull. Que vous utilisiez le site web Ohmegull, l'application Android ou l'application iOS, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, résoudre tous vos problèmes et vous faire part de vos commentaires concernant votre expérience avec notre plateforme de chat vidéo en direct.

Vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : [email protected]Nous nous efforcerons de répondre le plus rapidement possible.

Contactez-nous

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail: [email protected]

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure votre adresse e-mail, la version d'Ohmegull que vous utilisez (site web, Android ou iOS) et une brève description de votre problème.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'Ohmegull ?

Ohmegull est une plateforme mondiale de chat vidéo en direct qui permet aux utilisateurs de se connecter et de communiquer instantanément grâce à des conversations en temps réel. Elle privilégie la sécurité, la simplicité et une qualité vidéo optimale sur tous les appareils.

Ohmegull est-il apparenté à Omegle ?

Non. Ohmegull est un service indépendant. Certains utilisateurs ont découvert Ohmegull après l'arrêt des anciennes plateformes de chat, mais Ohmegull fonctionne avec sa propre technologie, ses propres politiques et ses propres outils de sécurité.

Ohmegull est-il réservé aux adultes uniquement ?

Oui. Ohmegull est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. La plateforme est conçue pour une communication responsable, et tout comportement inapproprié ou nuisible y est interdit.

Ohmegull est-il gratuit à utiliser ?

Oui. Ohmegull offre un accès gratuit aux fonctionnalités essentielles de chat vidéo en direct. Les utilisateurs peuvent acheter des minutes Premium pour des sessions plus longues et des avantages supplémentaires.

Ohmegull est-il sûr ?

Ohmegull intègre des filtres et des outils de modération automatisés pour limiter les comportements inappropriés. Toutefois, il est recommandé aux utilisateurs de suivre les consignes de sécurité : éviter de partager des informations personnelles et signaler toute infraction via les outils intégrés à l’application.

Puis-je choisir les personnes avec lesquelles je suis connecté(e) ?

Les mises en relation sont créées automatiquement, mais les utilisateurs peuvent ajouter des étiquettes d'intérêt (telles que la musique, les voyages ou les jeux vidéo) pour faciliter la mise en relation et rendre les conversations plus pertinentes.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez demander la suppression des données relatives à Ohmegull via notre page officielle de suppression des données : https://ohmegull.com/delete-account/
Si vous avez créé un compte dans le chat vidéo intégré, ce compte est géré par CooMeet et sa suppression doit être demandée via leurs canaux officiels.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment :

E-mail: [email protected]

Nous sommes là pour vous accompagner sur le site web Ohmegull, l'application Android et l'application iOS.