Política de privacidade

Última atualização: Outubro de 2025

Na Ohmegull, sua privacidade e segurança são nossas principais prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa o site da Ohmegull, os aplicativos móveis oficiais para Android e iOS e os serviços online relacionados (coletivamente, o “Serviço”). Ao acessar ou usar a Ohmegull, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

Ohmegull é uma plataforma online independente criada para ajudar os usuários a se conectarem e se comunicarem por meio de bate-papo por vídeo ao vivo. Nosso endereço principal na web é: https://ohmegull.comAlém disso, fornecemos aplicativos móveis oficiais para Android e iOS que se conectam ao mesmo serviço.

Observe que Ohmegull incorpora um quadro de bate-papo por vídeo de terceiros com tecnologia CooMeet (https://coomeet.com). Ohmegull não opera nem gerencia a infraestrutura, as contas de usuário ou os sistemas de processamento de dados do CooMeet. Todas as comunicações, perfis e conteúdo gerado pelo usuário que ocorrem dentro do quadro de bate-papo do CooMeet são tratados exclusivamente pelo CooMeet, de acordo com suas próprias Política de privacidade e os Termos de Serviço.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em [email protected].

2. Informações que coletamos

Coletamos informações limitadas, necessárias para garantir que a Ohmegull opere de forma tranquila, segura e eficiente. Isso inclui tanto informações que você fornece voluntariamente quanto informações coletadas automaticamente quando você usa nosso site ou aplicativos móveis.

2.1 Informações que você fornece diretamente

Ao interagir com a Ohmegull (no site ou nos aplicativos), você pode fornecer:

• Informações de contato, como seu endereço de e-mail ou nome (para formulários de suporte ou feedback, ou mensagens "Fale conosco" no aplicativo).
• Conteúdo gerado pelo usuário, incluindo comentários ou mensagens enviadas por meio de formulários no site.
• Comentários, dúvidas ou mensagens que você nos envia ao entrar em contato para obter assistência por e-mail ou formulários no aplicativo.

Não é necessário criar uma conta Ohmegull para usar os recursos de bate-papo por vídeo integrados via CooMeet.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Ao visitar ou utilizar o Ohmegull, certos dados técnicos são coletados automaticamente para fins de funcionalidade, confiabilidade e segurança, por exemplo:

• Endereço IP e detalhes do navegador ou aplicativoUtilizado para análises básicas, monitoramento de desempenho e prevenção de spam.
• Tipo de dispositivo, sistema operacionale identificadores básicos de dispositivos, para otimizar o desempenho e diagnosticar problemas.
• Cookies e identificadores de sessão (no site), para lembrar preferências como idioma ou estado de login.
• Dados de log, incluindo páginas ou telas visitadas, tempos de conexão ou erros.
• Dados de colisão e diagnóstico dos aplicativos móveis, usados para melhorar a estabilidade e o desempenho.

No site, podemos usar Google Analytics Para coletar estatísticas anonimizadas sobre o uso e o desempenho do site. Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e não incluem informações que o identifiquem diretamente.

Nos aplicativos para iOS e Android, podemos coletar informações limitadas e de alto nível sobre como o aplicativo é usado (por exemplo, quais telas são abertas e métricas básicas de desempenho), juntamente com registros de falhas e diagnósticos. Essas informações são usadas apenas para melhorar a estabilidade, a segurança e a usabilidade do aplicativo e não são usadas para publicidade ou rastreamento entre aplicativos.

Todos os dados coletados automaticamente são armazenados com segurança e usados exclusivamente para fins operacionais, analíticos e de prevenção de fraudes.

3. Bate-papo por vídeo incorporado e serviços de terceiros

Ohmegull fornece acesso a chat de vídeo ao vivo por meio de um estrutura CooMeet incorporada, tanto no site quanto nos aplicativos móveis. Essa integração permite que os usuários se conectem com outras pessoas no mundo todo usando a rede de comunicação do CooMeet.

Quando você usa o chat incorporado:

• Determinadas informações técnicas (por exemplo, tipo de navegador ou aplicativo, qualidade da conexão e dados do dispositivo) podem ser processadas pelo CooMeet para manter uma conexão segura.
• Ohmegull não tem acesso ou armazena quaisquer dados de áudio, vídeo ou texto trocadas no chat CooMeet.
• Todas as interações de chat, contas ou mensagens do CooMeet são processadas e armazenadas em Controle do CooMeet, não de Ohmegull.

Você deve revisar o CooMeet Política de privacidade e Contrato do Usuário antes de participar de qualquer sessão de bate-papo.

Além disso, as páginas e aplicativos da Ohmegull podem conter outros materiais ou links incorporados (por exemplo, imagens, vídeos ou sites externos). Esses serviços de terceiros podem coletar dados de forma independente. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer recursos externos que visitar.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência e fornecer funcionalidades essenciais.

No site, podemos usar:

• Cookies essenciais: Habilitar a operação e a segurança do site.
• Cookies de preferência: Lembre-se de suas configurações (por exemplo, idioma).
• Cookies analíticos: Meça padrões de tráfego por meio de ferramentas como o Google Analytics.
• Cookies de segurança: Ajude a prevenir spam, fraudes ou tentativas de acesso não autorizado.

Você pode ajustar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. No entanto, a desativação de cookies pode afetar sua capacidade de usar determinados recursos.

Nos aplicativos móveis, Não utilizamos cookies de navegador, mas tecnologias semelhantes (como armazenamento local ou diagnósticos no aplicativo) podem armazenar dados técnicos anônimos necessários para a funcionalidade do aplicativo, relatórios de falhas e melhorias de desempenho. Os aplicativos não incluem SDKs de publicidade nem tecnologias de rastreamento usadas para publicidade direcionada entre aplicativos.

5. Como usamos suas informações

Processamos dados limitados apenas para fins legítimos e necessários, incluindo:

• Fornecer e manter a funcionalidade do site e do aplicativo.
• Para melhorar a estabilidade, usabilidade e segurança do Serviço.
• Para detectar e prevenir comportamento abusivo ou fraudulento.
• Para cumprir obrigações legais e salvaguardar a segurança do usuário.
• Para responder às suas perguntas ou solicitações de suporte.

Nós não vender, alugar ou trocar Os dados do usuário são protegidos em nenhuma circunstância. Quaisquer dados coletados são usados exclusivamente para operar, proteger e aprimorar o Ohmegull.

6. Compartilhamento e divulgação de dados

Seus dados são tratados como confidenciais. No entanto, podemos compartilhar informações limitadas nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: Com parceiros confiáveis (por exemplo, serviços de hospedagem, análise ou detecção de spam, ferramentas de relatório de falhas de aplicativos) que auxiliam na operação do Serviço.
• Obrigações legais: Quando exigido pela lei aplicável ou por uma solicitação legítima das autoridades.
• Razões de segurança: Para prevenir ou lidar com fraudes, abusos ou ameaças potenciais.

Todos os parceiros terceirizados devem proteger suas informações em conformidade com as normas de privacidade, tais como: RGPD e CCPA, quando aplicável.

7. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

• Os comentários ou formulários enviados pelo site podem ser armazenados por um período razoável para fins de moderação e segurança.
• Registros técnicos e dados de diagnóstico (por exemplo, relatórios de falhas ou registros de sessão) são armazenados temporariamente para garantir estabilidade e segurança, e normalmente são excluídos após 90 dias.
• Os cookies podem permanecer ativos por até um ano, a menos que sejam limpos manualmente.
• Todos os dados de bate-papo ou conta processados por meio do quadro CooMeet incorporado estão sujeitos a Políticas independentes de retenção de dados da CooMeet, que Ohmegull não controla.

Os usuários que desejam remover os dados coletados pela Ohmegull podem enviar uma solicitação verificada por meio do Página de solicitação de exclusão de dados ou entrando em contato conosco diretamente.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua região, você pode ter direitos específicos sob as leis de privacidade aplicáveis, como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) ou o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Esses direitos podem incluir:

• Acesso – solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção – atualizar ou corrigir informações imprecisas.
• Eliminação – solicitar que seus dados sejam apagados.
• Restrição – limitar a forma como processamos seus dados.
• Objeção – optar por não participar de tipos específicos de processamento, como análises, quando aplicável.
• Portabilidade – receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer esses direitos, entre em contato [email protected].
Verificaremos sua identidade e responderemos dentro de um prazo razoável, normalmente dentro de 30 dias, conforme exigido por lei.

9. Segurança de dados

Usamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados.

• Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando SSL/TLS onde houver suporte.
• O acesso a informações pessoais e registros técnicos é limitado a pessoal autorizado, sujeito a obrigações de confidencialidade.
• Realizamos monitoramento regular e verificações básicas de vulnerabilidade para manter a integridade dos dados.

Embora levemos essas precauções a sério, nenhum serviço de internet pode garantir segurança total. Os usuários compartilham dados por sua conta e risco, embora trabalhemos continuamente para minimizar potenciais ameaças.

10. Uso por menores

Ohmegull é destinado exclusivamente a adultos com idade 18 anos ou mais.
Não coletamos, processamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Caso descubramos que uma pessoa menor de 18 anos utilizou nosso Serviço ou enviou informações pessoais, excluiremos esses dados o mais brevemente possível.
Pais ou responsáveis que acreditam que seu filho acessou o Ohmegull podem entrar em contato [email protected] para solicitar a remoção.

11. Transferências internacionais de dados

A Ohmegull pode processar dados utilizando provedores de hospedagem, análise ou serviços localizados em diferentes países.
Ao utilizar nosso site ou aplicativos, você concorda com a transferência de suas informações para jurisdições que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem.

Sempre que possível, utilizamos medidas de segurança adequadas, tais como: Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) ou mecanismos equivalentes, para ajudar a garantir a proteção adequada das transferências internacionais de dados, em conformidade com RGPD requisitos.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou obrigações legais.

Quaisquer revisões serão publicadas nesta página com a data efetiva atualizada.
Para atualizações importantes que afetem os direitos do usuário ou o uso de dados, também podemos exibir um aviso em nossa página inicial, nos aplicativos ou entrar em contato diretamente com você por e-mail, quando apropriado.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como lidamos e protegemos seus dados.

13. Informações de contato

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos de dados, entre em contato conosco:

Equipe de Suporte Ohmegull
📧 E-mail: [email protected]

Levamos todas as perguntas relacionadas à privacidade a sério e responderemos prontamente para garantir a conformidade com as leis aplicáveis.

Isenção de responsabilidade: Ohmegull funciona exclusivamente como uma interface web e um aplicativo para dispositivos móveis que incorpora a plataforma oficial de videochamadas da CooMeet. Todas as contas de usuário, dados pessoais e conteúdo do chat de vídeo são de propriedade, processados e gerenciados pela CooMeet, de acordo com sua própria Política de Privacidade e Termos de Serviço.