Преминаване към съдържанието

Изтриване на акаунт и данни

Последна актуализация: Ноември 2025 г.

Тази страница обяснява как да изтриете профила си или личните си данни, свързани с Ohmegull. Тази политика се отнася за уебсайта на Ohmegull (https://ohmegull.com) и официалните мобилни приложения (Android и iOS), общо наричани „Услугата“.

Моля, обърнете внимание, че Ohmegull включва вградена рамка за видео чат, предоставена от CooMeet на уебсайта и приложението за Android. Ако сте създали акаунт или сте обменили данни за чат в интерфейса на CooMeet, вашата информация се обработва директно от CooMeet. Ohmegull няма достъп до или не може да управлява тези данни. За премахване на информация, свързана с CooMeet, моля, следвайте стъпките за изтриване на CooMeet по-долу.

Какво може да изтрие Ohmegull

  • Технически и диагностични регистрационни файлове, свързани с вашите посещения на уебсайта на Ohmegull или активност в приложението.
  • Идентификатори на „бисквитки“ и временни данни за сесията, съхранявани от уебсайта.
  • Съобщения или заявки за поддръжка, изпратени до [email protected].

Ohmegull не хоства потребителски акаунти и не съхранява никакви аудио, видео, текстови съобщения или данни за взаимодействие, генерирани във вградената рамка CooMeet.

Как да поискате изтриване от Ohmegull

За да изтриете информация, съхранена директно от Ohmegull, следвайте тези стъпки:

  1. Изпратете имейл до [email protected] с тема „Заявка за изтриване на данни“.
  2. Включете следните подробности:
    • Имейл адресът, използван на нашия уебсайт или приложения (ако е приложимо).
    • Вашата държава/регион (напр. ЕС – GDPR, САЩ – CCPA).
    • Всякакви известни подробности за взаимодействието, които могат да ни помогнат да открием заявката ви.

Ще потвърдим самоличността ви и ще премахнем всички допустими данни в 30 дниМинималните регистрационни файлове, необходими за предотвратяване на измами или по правни причини, могат да се съхраняват до 90 дни преди окончателното изтриване.

Ако не сте сигурни дали вашите данни се съхраняват от Ohmegull или CooMeet, свържете се с нас и ние ще ви помогнем да идентифицирате подходящия администратор на данни.

Как да изтриете акаунта си в CooMeet

Ако сте използвали вградения интерфейс на CooMeet и искате да изтриете акаунта си в CooMeet или информация, свързана с чата, следвайте тези стъпки:

  1. Посетете Уебсайт на CooMeet.
  2. Изберете снимката на профила си в горния десен ъгъл.
  3. Отворено Лични данни в секцията с настройки.
  4. Докоснете менюто с три точки и изберете Затваряне на акаунта ми.
  5. На регистрирания от вас имейл адрес ще бъде изпратен 3-цифрен код за потвърждение.
  6. Въведете кода, за да завършите процеса на изтриване.

Забележка: Ако влезете отново в рамките на 6 месеца, вашият CooMeet акаунт може да бъде автоматично възстановен. За допълнителна помощ се свържете с поддръжка@coomeet.com или прегледайте CooMeet Политика за поверителност.

Проверка и обработка

Може да поискаме потвърждение, преди да изпълним заявка за изтриване, за да предотвратим неоторизирано премахване на данни. Заявките обикновено се изпълняват в рамките на 30 дни след проверка. Ще бъдете уведомени, когато процесът приключи.

Често задавани въпроси

Необходим ли ми е акаунт в Ohmegull, за да поискам изтриване?

Не. Ohmegull не създава и не съхранява потребителски акаунти. Можете да поискате изтриване на „бисквитки“, диагностични регистрационни файлове или съобщения за поддръжка.

Може ли Ohmegull да изтрие моя CooMeet акаунт?

№ CooMeet е независима услуга и управлява собствените си акаунти и данни. Моля, следвайте инструкциите по-горе или се свържете с поддръжка@coomeet.com.

Колко време отнема изтриването?

Заявките, обработени от Ohmegull, се изпълняват в рамките на 30 дни. Сроковете на CooMeet може да се различават.

Ще останат ли някакви данни?

Само минимални технически записи, необходими за целите на сигурността или правните цели, могат да се съхраняват до 90 дни.

За повече информация относно това как се обработват вашите данни, моля, вижте нашите Политика за поверителност.

Отказ от отговорност: Ohmegull действа единствено като уеб интерфейс, в който е вградена официалната рамка за видео чат на CooMeet. Всички потребителски акаунти, лични данни и съдържание на чата във видеочата се управляват изключително от CooMeet съгласно техните собствени Условия и Политика за поверителност.