Přeskočit na obsah

Smazání účtu a dat

Naposledy aktualizováno: Listopad 2025

Tato stránka vysvětluje, jak smazat váš účet nebo osobní údaje spojené s Ohmegull. Tyto zásady se vztahují na webové stránky Ohmegull (https://ohmegull.com) a oficiální mobilní aplikace (Android a iOS), souhrnně označované jako „Služba“.

Vezměte prosím na vědomí, že Ohmegull obsahuje vložený rámec pro videochat poskytovaný CooMeet na webových stránkách a v aplikaci pro Android. Pokud jste si v rozhraní CooMeet vytvořili účet nebo jste si vyměňovali data chatu, vaše informace zpracovává přímo CooMeet. Společnost Ohmegull k těmto údajům nemá přístup ani je nemůže spravovat. Chcete-li odstranit informace související s CooMeet, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstranění od CooMeet.

Co může Ohmegull smazat

  • Technické a diagnostické protokoly související s vašimi návštěvami webových stránek Ohmegull nebo aktivitou v aplikaci.
  • Identifikátory souborů cookie a dočasná data relace ukládaná webovou stránkou.
  • Zprávy nebo žádosti o podporu odeslané na [email protected].

Ohmegull nehostuje uživatelské účty a neukládá žádné zvukové, video, textové zprávy ani interakční data generovaná uvnitř vloženého rámce CooMeet.

Jak požádat o smazání z Ohmegull

Chcete-li smazat jakékoli informace uložené přímo společností Ohmegull, postupujte takto:

  1. Poslat e-mail uživateli [email protected] s předmětem „Žádost o smazání dat“.
  2. Uveďte následující podrobnosti:
    • E-mailová adresa používaná na našich webových stránkách nebo v aplikacích (pokud je to relevantní).
    • Vaše země/region (např. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Veškeré známé detaily interakce, které nám mohou pomoci najít váš požadavek.

Ověříme vaši totožnost a odstraníme všechny způsobilé údaje 30 dníMinimální protokoly potřebné k prevenci podvodů nebo z právních důvodů mohou být uchovávány až po dobu 90 dní před trvalým smazáním.

Pokud si nejste jisti, zda vaše data uchovává společnost Ohmegull nebo CooMeet, kontaktujte nás a my vám pomůžeme identifikovat příslušného správce údajů.

Jak smazat účet CooMeet

Pokud jste použili integrované rozhraní CooMeet a chcete smazat svůj účet CooMeet nebo informace související s chatem, postupujte takto:

  1. Navštivte Webové stránky CooMeet.
  2. V pravém horním rohu vyberte svou profilovou fotku.
  3. OTEVŘENO Osobní údaje v sekci nastavení.
  4. Klepněte na nabídku se třemi tečkami a vyberte Zavřít můj účet.
  5. Na vámi registrovanou e-mailovou adresu bude zaslán třímístný potvrzovací kód.
  6. Zadejte kód pro dokončení procesu odstranění.

Poznámka: Pokud se znovu přihlásíte do 6 měsíců, váš účet CooMeet může být automaticky obnoven. Pro další pomoc kontaktujte [email protected] nebo zkontrolujte CooMeet Zásady ochrany osobních údajů.

Ověření a zpracování

Před dokončením žádosti o smazání můžeme požádat o ověření, abychom zabránili neoprávněnému odstranění dat. Žádosti jsou obvykle vyřízeny do 30 dní po ověření. Po dokončení procesu budete informováni.

Často kladené otázky

Potřebuji účet Ohmegull k žádosti o smazání?

Ne. Ohmegull nevytváří ani neukládá uživatelské účty. Můžete požádat o smazání souborů cookie, diagnostických protokolů nebo zpráv podpory.

Může mi Ohmegull smazat účet CooMeet?

Č. CooMeet je nezávislá služba a spravuje si vlastní účty a data. Řiďte se prosím výše uvedenými pokyny nebo kontaktujte [email protected].

Jak dlouho trvá smazání?

Žádosti zpracované společností Ohmegull jsou vyřízeny do 30 dnů. Harmonogram CooMeet se může lišit.

Zůstanou nějaká data?

Po dobu až 90 dnů lze uchovávat pouze minimální technické záznamy potřebné z bezpečnostních nebo právních důvodů.

Více informací o tom, jak s vašimi údaji nakládáme, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti: Ohmegull funguje výhradně jako webové rozhraní, které integruje oficiální rámec videochatu CooMeet. Veškeré uživatelské účty, osobní údaje a obsah chatu uvnitř videochatu spravuje výhradně CooMeet v souladu s jeho vlastními Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů.