Loncat ke konten

Penghapusan Akun dan Data

Terakhir Diperbarui: November 2025

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun atau data pribadi Anda yang terkait dengan Ohmegull. Kebijakan ini berlaku untuk situs web Ohmegull (https://ohmegull.com) dan aplikasi seluler resmi (Android dan iOS), secara kolektif disebut sebagai “Layanan”.

Harap dicatat bahwa Ohmegull menyertakan bingkai obrolan video tertanam yang disediakan oleh CooMeet di situs web dan aplikasi Android. Jika Anda membuat akun atau bertukar data obrolan di dalam antarmuka CooMeet, informasi Anda akan diproses langsung oleh CooMeet. Ohmegull tidak dapat mengakses atau mengelola data tersebut. Untuk menghapus informasi terkait CooMeet, silakan ikuti langkah-langkah penghapusan CooMeet di bawah ini.

Apa yang bisa dihapus Ohmegull

  • Log teknis dan diagnostik yang terkait dengan kunjungan Anda di situs web Ohmegull atau aktivitas dalam aplikasi.
  • Pengenal kuki dan data sesi sementara yang disimpan oleh situs web.
  • Pesan atau permintaan dukungan dikirim ke [email protected].

Ohmegull tidak menghosting akun pengguna dan tidak menyimpan audio, video, pesan teks, atau data interaksi apa pun yang dihasilkan di dalam bingkai CooMeet yang tertanam.

Cara meminta penghapusan dari Ohmegull

Untuk menghapus informasi apa pun yang disimpan langsung oleh Ohmegull, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Kirim email ke [email protected] dengan baris subjek “Permintaan Penghapusan Data”.
  2. Sertakan rincian berikut:
    • Alamat email yang digunakan di situs web atau aplikasi kami (jika ada).
    • Negara/wilayah Anda (misalnya, UE – GDPR, AS – CCPA).
    • Rincian interaksi apa pun yang diketahui yang dapat membantu kami menemukan permintaan Anda.

Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menghapus semua data yang memenuhi syarat dalam 30 hari. Log minimal yang diperlukan untuk pencegahan penipuan atau alasan hukum dapat disimpan hingga 90 hari sebelum penghapusan permanen.

Jika Anda tidak yakin apakah data Anda disimpan oleh Ohmegull atau CooMeet, hubungi kami dan kami akan membantu mengidentifikasi pengontrol data yang sesuai.

Cara menghapus akun CooMeet Anda

Jika Anda menggunakan antarmuka CooMeet tertanam dan ingin menghapus akun CooMeet atau informasi terkait obrolan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Kunjungi Situs web CooMeet.
  2. Pilih foto profil Anda di sudut kanan atas.
  3. Membuka Data pribadi di bagian pengaturan.
  4. Ketuk menu tiga titik dan pilih Tutup akun saya.
  5. Kode konfirmasi 3 digit akan dikirim ke email Anda yang terdaftar.
  6. Masukkan kode untuk menyelesaikan proses penghapusan.

Catatan: Jika Anda masuk lagi dalam 6 bulan, akun CooMeet Anda mungkin akan dipulihkan secara otomatis. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi [email protected] atau meninjau CooMeet Kebijakan Privasi.

Verifikasi dan pemrosesan

Kami mungkin meminta verifikasi sebelum menyelesaikan permintaan penghapusan untuk mencegah penghapusan data yang tidak sah. Permintaan biasanya diselesaikan dalam 30 hari Setelah verifikasi. Anda akan diberi tahu ketika prosesnya selesai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya memerlukan akun Ohmegull untuk meminta penghapusan?

Tidak. Ohmegull tidak membuat atau menyimpan akun pengguna. Anda dapat meminta penghapusan cookie, log diagnostik, atau pesan dukungan.

Bisakah Ohmegull menghapus akun CooMeet saya?

No. CooMeet adalah layanan independen yang mengelola akun dan datanya sendiri. Silakan ikuti petunjuk di atas atau hubungi [email protected].

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menghapusnya?

Permintaan yang diproses oleh Ohmegull diselesaikan dalam waktu 30 hari. Jangka waktu CooMeet mungkin berbeda.

Apakah ada data yang tersisa?

Hanya catatan teknis minimal yang diperlukan untuk tujuan keamanan atau hukum yang dapat disimpan hingga 90 hari.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan lihat Kebijakan Privasi.

Penafian: Ohmegull bertindak semata-mata sebagai antarmuka web yang menyematkan bingkai obrolan video resmi CooMeet. Semua akun pengguna, data pribadi, dan konten obrolan di dalam obrolan video dikelola secara eksklusif oleh CooMeet berdasarkan Ketentuan dan Kebijakan Privasi mereka sendiri.