アカウントとデータの削除

最終更新日: 2025年11月

このページでは、Ohmegullに関連付けられたアカウントまたは個人データを削除する方法について説明します。このポリシーは、Ohmegullウェブサイト（https://ohmegull.com）および公式モバイルアプリケーション（AndroidおよびiOS）を総称して「サービス」といいます。

Ohmegullには、以下が提供する埋め込みビデオチャットフレームが含まれています。 CooMeet ウェブサイトおよびAndroidアプリで。CooMeetインターフェース内でアカウントを作成したり、チャットデータを交換したりした場合、お客様の情報はCooMeetによって直接処理されます。Ohmegullはこれらのデータにアクセスしたり管理したりすることはできません。CooMeet関連情報の削除については、以下のCooMeet独自の削除手順に従ってください。

Ohmegullが削除できるもの

• Ohmegull Web サイトへのアクセスまたはアプリ内アクティビティに関連する技術ログと診断ログ。
• ウェブサイトによって保存される Cookie 識別子と一時セッション データ。
• メッセージまたはサポートリクエストは メールアドレス.

Ohmegull はユーザー アカウントをホストせず、埋め込まれた CooMeet フレーム内で生成されたオーディオ、ビデオ、テキスト メッセージ、またはインタラクション データを保存しません。

Ohmegullからの削除依頼方法

Ohmegull によって直接保存された情報を削除するには、次の手順に従います。

1. メールを送信する メールアドレス 件名を「データ削除リクエスト」として送信してください。
2. 次の詳細を含めます。
   • 当社のウェブサイトまたはアプリで使用されるメールアドレス（該当する場合）。
   • あなたの国/地域 (例: EU – GDPR、米国 – CCPA)。
   • リクエストの特定に役立つ既知のインタラクションの詳細。

お客様の身元を確認し、対象となるすべてのデータを削除します。 30日間詐欺防止や法的理由に必要な最小限のログは、最大 90日間 永久削除する前に。

データが Ohmegull によって保存されているのか、それとも CooMeet によって保存されているのかわからない場合は、当社にご連絡ください。適切なデータ管理者を特定するお手伝いをいたします。

CooMeetアカウントを削除する方法

組み込みの CooMeet インターフェースを使用していて、CooMeet アカウントまたはチャット関連の情報を削除する場合は、次の手順に従ってください。

1. 訪問 CooMeetのウェブサイト.
2. 右上隅にあるプロフィール写真を選択します。
3. 開ける 個人情報 設定セクションで。
4. 3つのドットのメニューをタップして選択 アカウントを閉鎖する.
5. 登録したメールアドレスに3桁の確認コードが送信されます。
6. コードを入力して削除プロセスを完了します。

注記： 再度ログインすると 6ヶ月CooMeetアカウントは自動的に復元される可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、 サポート@coomeet.com またはCooMeetをレビューする プライバシーポリシー.

検証と処理

不正なデータ削除を防ぐため、削除リクエストを完了する前に確認をお願いする場合があります。リクエストは通常、 30日間 確認後、処理が完了すると通知が届きます。

よくある質問

データの取り扱い方法の詳細については、 プライバシーポリシー.

免責事項: Ohmegullは、CooMeetの公式ビデオチャットフレームを埋め込んだウェブインターフェースとしてのみ機能します。ビデオチャット内のすべてのユーザーアカウント、個人データ、およびチャットコンテンツは、CooMeetの利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて、CooMeetによってのみ管理されます。