Sletting av konto og data

Sist oppdatert: November 2025

Denne siden forklarer hvordan du sletter kontoen din eller personopplysningene dine knyttet til Ohmegull. Disse retningslinjene gjelder for Ohmegull-nettstedet (https://ohmegull.com) og de offisielle mobilapplikasjonene (Android og iOS), samlet referert til som «Tjenesten».

Vær oppmerksom på at Ohmegull inkluderer en innebygd videochatramme levert av CooMeet på nettstedet og Android-appen. Hvis du opprettet en konto eller utvekslet chatdata i CooMeet-grensesnittet, behandles informasjonen din direkte av CooMeet. Ohmegull kan ikke få tilgang til eller administrere disse dataene. For å fjerne CooMeet-relatert informasjon, vennligst følg CooMeets egne slettingstrinn nedenfor.

Hva Ohmegull kan slette

• Tekniske og diagnostiske logger knyttet til dine besøk på Ohmegull-nettstedet eller aktivitet i appen.
• Informasjonskapsler og midlertidige øktdata lagret av nettstedet.
• Meldinger eller støtteforespørsler sendt til [email protected].

Ohmegull er ikke vert for brukerkontoer og lagrer ikke lyd-, video-, tekstmeldings- eller interaksjonsdata generert i den innebygde CooMeet-rammen.

Slik ber du om sletting fra Ohmegull

For å slette informasjon som er lagret direkte av Ohmegull, følg disse trinnene:

1. Send en e-post til [email protected] med emnelinjen «Forespørsel om datasletting».
2. Ta med følgende detaljer:
   • E-postadressen som brukes på nettstedet eller i appene våre (hvis aktuelt).
   • Ditt land/din region (f.eks. EU – GDPR, USA – CCPA).
   • Eventuelle kjente interaksjonsdetaljer som kan hjelpe oss med å finne forespørselen din.

Vi vil bekrefte identiteten din og fjerne alle kvalifiserte data innen 30 dagerMinimale logger som kreves for å forhindre svindel eller av juridiske årsaker kan oppbevares i opptil 90 dager før permanent sletting.

Hvis du er usikker på om dataene dine lagres av Ohmegull eller CooMeet, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å identifisere riktig behandlingsansvarlig.

Slik sletter du CooMeet-kontoen din

Hvis du brukte det innebygde CooMeet-grensesnittet og ønsker å slette CooMeet-kontoen eller chatrelatert informasjon, følger du disse trinnene:

1. Besøk CooMeet nettsted.
2. Velg profilbildet ditt øverst til høyre.
3. Åpne Personlige opplysninger i innstillingsdelen.
4. Trykk på menyen med tre prikker og velg Steng kontoen min.
5. En 3-sifret bekreftelseskode vil bli sendt til din registrerte e-postadresse.
6. Skriv inn koden for å fullføre slettingsprosessen.

Note: Hvis du logger deg inn igjen innen 6 måneder, kan CooMeet-kontoen din bli gjenopprettet automatisk. Kontakt oss for ytterligere hjelp. stø[email protected] eller anmeld CooMeet-er Retningslinjer for personvern.

Verifisering og behandling

Vi kan be om bekreftelse før vi fullfører en forespørsel om sletting for å forhindre uautorisert fjerning av data. Forespørsler fullføres vanligvis innen 30 dager etter bekreftelse. Du vil bli varslet når prosessen er fullført.

Ofte stilte spørsmål

For mer informasjon om hvordan dataene dine håndteres, se vår Retningslinjer for personvern.

Ansvarsfraskrivelse: Ohmegull fungerer utelukkende som et webgrensesnitt som bygger inn CooMeets offisielle videochatramme. Alle brukerkontoer, personopplysninger og chatinnhold i videochatten administreres utelukkende av CooMeet under deres egne vilkår og personvernregler.