Перейти к содержанию

Удаление учетной записи и данных

Последнее обновление: Ноябрь 2025 г.

На этой странице объясняется, как удалить свою учётную запись или персональные данные, связанные с Ohmegull. Эта политика применяется к веб-сайту Ohmegull (https://ohmegull.com) и официальные мобильные приложения (Android и iOS), совместно именуемые «Сервис».

Обратите внимание, что Ohmegull включает встроенный фрейм видеочата, предоставленный 1ТП42Т на веб-сайте и в приложении для Android. Если вы создали учётную запись или обменивались данными в чате внутри интерфейса CooMeet, ваша информация обрабатывается непосредственно CooMeet. Ohmegull не имеет доступа к этим данным и не может ими управлять. Для удаления информации, связанной с CooMeet, выполните следующие действия, описанные CooMeet.

Что Ohmegull может удалить

  • Технические и диагностические журналы, связанные с вашими посещениями веб-сайта Ohmegull или действиями в приложении.
  • Идентификаторы файлов cookie и временные данные сеанса, хранящиеся на веб-сайте.
  • Сообщения или запросы на поддержку отправляются по адресу [email protected].

Ohmegull не размещает учетные записи пользователей и не хранит аудио-, видео-, текстовые сообщения или данные взаимодействия, созданные внутри встроенного фрейма CooMeet.

Как запросить удаление из Ohmegull

Чтобы удалить любую информацию, хранящуюся непосредственно в Ohmegull, выполните следующие действия:

  1. Отправить электронное письмо [email protected] с темой «Запрос на удаление данных».
  2. Укажите следующие данные:
    • Адрес электронной почты, используемый на нашем веб-сайте или в приложениях (если применимо).
    • Ваша страна/регион (например, ЕС – GDPR, США – CCPA).
    • Любые известные подробности взаимодействия, которые могут помочь нам найти ваш запрос.

Мы проверим вашу личность и удалим все соответствующие данные в 30 днейМинимальные журналы, необходимые для предотвращения мошенничества или по юридическим причинам, могут храниться до 90 дней перед окончательным удалением.

Если вы не уверены, хранятся ли ваши данные в Ohmegull или CooMeet, свяжитесь с нами, и мы поможем определить соответствующего контроллера данных.

Как удалить свою учетную запись CooMeet

Если вы использовали встроенный интерфейс CooMeet и хотите удалить свою учетную запись CooMeet или информацию, связанную с чатом, выполните следующие действия:

  1. Посетите Сайт CooMeet.
  2. Выберите фотографию своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Открыть Личные данные в разделе настроек.
  4. Нажмите на меню с тремя точками и выберите Закрыть мой аккаунт.
  5. На указанный вами адрес электронной почты будет отправлен 3-значный код подтверждения.
  6. Введите код для завершения процесса удаления.

Примечание: Если вы снова войдете в систему в течение 6 месяцев, ваша учётная запись CooMeet может быть автоматически восстановлена. Для получения дополнительной помощи обратитесь поддержка@coomeet.com или просмотрите CooMeet Политика конфиденциальности.

Проверка и обработка

Мы можем запросить подтверждение перед выполнением запроса на удаление, чтобы предотвратить несанкционированное удаление данных. Запросы обычно выполняются в течение 30 дней После проверки вы получите уведомление о завершении процесса.

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли мне учетная запись Ohmegull, чтобы запросить удаление?

Нет. Ohmegull не создаёт и не хранит учётные записи пользователей. Вы можете запросить удаление файлов cookie, журналов диагностики или сообщений службы поддержки.

Может ли Ohmegull удалить мою учетную запись CooMeet?

№ CooMeet — независимая служба, управляющая собственными учётными записями и данными. Пожалуйста, следуйте инструкциям выше или свяжитесь с нами. поддержка@coomeet.com.

Сколько времени занимает удаление?

Запросы, обрабатываемые Ohmegull, выполняются в течение 30 дней. Сроки CooMeet могут отличаться.

Сохранятся ли какие-либо данные?

Только минимальные технические записи, необходимые для обеспечения безопасности или в юридических целях, могут храниться до 90 дней.

Более подробную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, см. в нашем Политика конфиденциальности.

Отказ от ответственности: Ohmegull действует исключительно как веб-интерфейс, в который встроен официальный видеочат CooMeet. Все учётные записи пользователей, персональные данные и содержимое чата в видеочате управляются исключительно CooMeet в соответствии с собственными Условиями и Политикой конфиденциальности.