Hoppa till innehåll

Konto- och databorttagning

Senast uppdaterad: November 2025

Den här sidan förklarar hur du tar bort ditt konto eller dina personuppgifter som är kopplade till Ohmegull. Denna policy gäller för Ohmegulls webbplats (https://ohmegull.com) och de officiella mobilapplikationerna (Android och iOS), gemensamt kallade ”Tjänsten”.

Observera att Ohmegull inkluderar en inbäddad videochattram från CooMeet på webbplatsen och Android-appen. Om du skapade ett konto eller utbytte chattdata i CooMeet-gränssnittet behandlas din information direkt av CooMeet. Ohmegull kan inte komma åt eller hantera den informationen. För att ta bort CooMeet-relaterad information, följ CooMeet:s egna raderingssteg nedan.

Vad Ohmegull kan ta bort

  • Tekniska och diagnostiska loggar relaterade till dina besök på Ohmegulls webbplats eller aktivitet i appen.
  • Cookie-identifierare och tillfällig sessionsdata som lagras av webbplatsen.
  • Meddelanden eller supportförfrågningar skickade till [email protected].

Ohmegull hanterar inte användarkonton och lagrar inga ljud-, video-, textmeddelanden- eller interaktionsdata som genereras inuti den inbäddade CooMeet-ramen.

Hur man begär borttagning från Ohmegull

För att radera information som lagras direkt av Ohmegull, följ dessa steg:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnesraden ”Begäran om radering av data”.
  2. Inkludera följande information:
    • E-postadressen som används på vår webbplats eller i våra appar (om tillämpligt).
    • Ditt land/din region (t.ex. EU – GDPR, USA – CCPA).
    • Alla kända interaktionsuppgifter som kan hjälpa oss att lokalisera din begäran.

Vi kommer att verifiera din identitet och ta bort alla berättigade uppgifter inom 30 dagarMinimala loggar som krävs för bedrägeriförebyggande eller av juridiska skäl kan sparas i upp till 90 dagar innan permanent radering.

Om du är osäker på om dina uppgifter lagras av Ohmegull eller CooMeet, kontakta oss så hjälper vi dig att identifiera lämplig personuppgiftsansvarig.

Så här tar du bort ditt CooMeet-konto

Om du använde det inbäddade CooMeet-gränssnittet och vill ta bort ditt CooMeet-konto eller chattrelaterade information, följ dessa steg:

  1. Besök CooMeet webbplats.
  2. Välj ditt profilfoto i det övre högra hörnet.
  3. Öppna Personuppgifter i inställningsavsnittet.
  4. Tryck på trepunktsmenyn och välj Stäng mitt konto.
  5. En 3-siffrig bekräftelsekod skickas till din registrerade e-postadress.
  6. Ange koden för att slutföra raderingsprocessen.

Notera: Om du loggar in igen inom 6 månader, ditt CooMeet-konto kan återställas automatiskt. För ytterligare hjälp, kontakta [email protected] eller recensera CooMeet Sekretesspolicy.

Verifiering och bearbetning

Vi kan komma att begära verifiering innan vi slutför en begäran om radering för att förhindra obehörig borttagning av data. Begäranden slutförs vanligtvis inom 30 dagar efter verifiering. Du kommer att meddelas när processen är klar.

Vanliga frågor

Behöver jag ett Ohmegull-konto för att begära radering?

Nej. Ohmegull skapar eller lagrar inte användarkonton. Du kan begära att cookies, diagnostikloggar eller supportmeddelanden raderas.

Kan Ohmegull radera mitt CooMeet-konto?

Nr. CooMeet är en oberoende tjänst och hanterar sina egna konton och data. Följ instruktionerna ovan eller kontakta [email protected].

Hur lång tid tar raderingen?

Förfrågningar som behandlas av Ohmegull slutförs inom 30 dagar. CooMeet:s tidslinje kan variera.

Kommer någon data att finnas kvar?

Endast minimala tekniska dokument som krävs av säkerhets- eller juridiska skäl får behållas i upp till 90 dagar.

För mer information om hur dina uppgifter hanteras, vänligen se vår Sekretesspolicy.

Ansvarsfriskrivning: Ohmegull fungerar enbart som ett webbgränssnitt som bäddar in CooMeet:s officiella videochattram. Alla användarkonton, personuppgifter och chattinnehåll i videochatten hanteras exklusivt av CooMeet enligt deras egna villkor och sekretesspolicy.