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Exclusão de conta e dados

Última atualização: Novembro de 2025

Esta página explica como excluir sua conta ou dados pessoais associados ao Ohmegull. Esta política se aplica ao site do Ohmegull (https://ohmegull.com) e os aplicativos móveis oficiais (Android e iOS), coletivamente denominados “Serviço”.

Observe que o Ohmegull inclui um quadro de bate-papo por vídeo incorporado, fornecido por CooMeet no site e no aplicativo Android. Se você criou uma conta ou trocou dados de bate-papo na interface do CooMeet, suas informações são processadas diretamente pelo CooMeet. O Ohmegull não pode acessar ou gerenciar esses dados. Para remover informações relacionadas ao CooMeet, siga as etapas de exclusão do próprio CooMeet abaixo.

O que Ohmegull pode deletar

  • Registros técnicos e de diagnóstico relacionados às suas visitas ao site da Ohmegull ou à sua atividade no aplicativo.
  • Identificadores de cookies e dados de sessão temporários armazenados pelo site.
  • Mensagens ou solicitações de suporte enviadas para [email protected].

Ohmegull não hospeda contas de usuário e não armazena nenhum áudio, vídeo, mensagem de texto ou dados de interação gerados dentro do frame CooMeet incorporado.

Como solicitar a exclusão do Ohmegull

Para excluir qualquer informação armazenada diretamente pelo Ohmegull, siga estes passos:

  1. Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”.
  2. Inclua os seguintes detalhes:
    • O endereço de e-mail usado em nosso site ou aplicativos (se aplicável).
    • Seu país/região (ex.: UE – GDPR, EUA – CCPA).
    • Quaisquer detalhes de interação conhecidos que possam nos ajudar a localizar sua solicitação.

Verificaremos sua identidade e removeremos todos os dados elegíveis dentro 30 diasRegistros mínimos necessários para prevenção de fraudes ou por razões legais podem ser retidos por até 90 dias antes da exclusão permanente.

Caso não tenha certeza se seus dados estão armazenados pela Ohmegull ou pela CooMeet, entre em contato conosco e ajudaremos a identificar o controlador de dados apropriado.

Como excluir sua conta CooMeet

Se você utilizou a interface integrada do CooMeet e deseja excluir sua conta do CooMeet ou informações relacionadas ao chat, siga estes passos:

  1. Visite o Site CooMeet.
  2. Selecione sua foto de perfil no canto superior direito.
  3. Abrir Dados pessoais na seção de configurações.
  4. Toque no menu de três pontos e escolha Fechar minha conta.
  5. Um código de confirmação de 3 dígitos será enviado para o seu e-mail cadastrado.
  6. Digite o código para concluir o processo de exclusão.

Observação: Se você efetuar login novamente dentro de 6 mesesSua conta CooMeet poderá ser restaurada automaticamente. Para obter ajuda adicional, entre em contato com [email protected] ou revise o CooMeet. Política de privacidade.

Verificação e processamento

Podemos solicitar verificação antes de concluir uma solicitação de exclusão para evitar a remoção não autorizada de dados. As solicitações geralmente são concluídas em 30 dias Após a verificação, você será notificado quando o processo for concluído.

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta Ohmegull para solicitar a exclusão?

Não. A Ohmegull não cria nem armazena contas de usuário. Você pode solicitar a exclusão de cookies, registros de diagnóstico ou mensagens de suporte.

Ohmegull pode excluir minha conta CooMeet?

O serviço nº CooMeet é independente e gere as suas próprias contas e dados. Por favor, siga as instruções acima ou contacte-nos. [email protected].

Quanto tempo demora a exclusão?

As solicitações processadas pela Ohmegull são concluídas em até 30 dias. O prazo da CooMeet pode ser diferente.

Algum dado permanecerá?

Apenas os registros técnicos mínimos necessários para fins de segurança ou legais podem ser retidos por até 90 dias.

Para obter mais informações sobre como seus dados são tratados, consulte nossa política de privacidade. Política de privacidade.

Isenção de responsabilidade: Ohmegull funciona exclusivamente como uma interface web que incorpora a plataforma oficial de videochamadas do CooMeet. Todas as contas de usuário, dados pessoais e conteúdo do chat dentro da videochamada são gerenciados exclusivamente pelo CooMeet, de acordo com seus próprios Termos e Política de Privacidade.